嬰兒健康管理產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計5

    隨著生活水平的不斷提升，人家長對嬰兒的生活質(zhì)量越來越重視，據(jù)調(diào)查表明，獨(dú)生子女的政策使我國嬰幼兒在家庭和社會的地位明顯提升，嬰幼兒的消費(fèi)開支占家庭總開支的40%以上。而嬰兒健康狀況成為家長最關(guān)心的問題，關(guān)于管理嬰幼兒健康的產(chǎn)品需求量也越來越大。就目前來看，我國關(guān)于嬰兒健康管理產(chǎn)品設(shè)計仍處于尚未成熟的初級階段，設(shè)計界也還沒有完全形成系統(tǒng)的設(shè)計理論和符合時代發(fā)展的設(shè)計理念。基于以上背景，本文針對嬰兒特殊的生理、心理特點(diǎn)，將量化自我理念作為設(shè)計方法，對嬰兒健康管理產(chǎn)品進(jìn)行智能化、信息化的創(chuàng)新設(shè)計。

一 用戶人群分析

    嬰兒健康管理產(chǎn)品與普通人健康管理產(chǎn)品在使用人群上有所不同。嬰兒健康管理產(chǎn)品中，使用主體為嬰兒，這是顯性的使用主體，而家長則是產(chǎn)品的實(shí)際操作者，為產(chǎn)品的潛在使用者。

（一）使用主體的特征分析

    學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為從降生到一周歲屬于人生的嬰兒時期，這是人出生后成長最迅速的年齡階段，同時也是人不能用言語自由表達(dá)自己情感的時期之一。生理特點(diǎn)：嬰兒期這年齡階段的孩子，一天累積的睡眠時間大約為16—22小時；抵抗力差，皮膚細(xì)膩嬌嫩。心理特點(diǎn)：情緒上沒有駕馭能力，情緒變化都表現(xiàn)在臉上。行為特征：嬰兒時期的寶寶心理與生理活動都很單一，他們不具備語言能力通常將自身成千上萬的信息通過體態(tài)語言的方式傳遞給外界，并且每個嬰兒的傳遞方法也各有不同。

（二）潛在使用者的特征分析

    對于家長而言，他們既是產(chǎn)品的潛在使用者又是購買產(chǎn)品的決策者。目前新生代的父母大多都是80后年輕人，這一代成長于良好的物質(zhì)生活環(huán)境下，思維活躍，喜歡接受新事物，也喜歡追求時尚、新穎的東西，并且消費(fèi)心理更加趨前，同時也已具有一定的消費(fèi)能力。他們熱愛記錄與分享自己孩子每天的生活，以此來增進(jìn)對孩子的了解。

    通過目標(biāo)用戶的分析可以發(fā)現(xiàn)，嬰兒時期的孩子抵抗力差，對身體的異樣無基本的語言表達(dá)能力，因此針對嬰兒設(shè)計的健康管理產(chǎn)品有一定市場前景與發(fā)展研究的必要。由于嬰兒健康管理產(chǎn)品的使用人群特殊性，設(shè)計師在設(shè)計的時候需要有“宏觀” 的把握，又需要“微觀” 考慮，既要符合嬰兒的行為習(xí)慣，又需照顧家長的使用需求。

二 嬰兒健康管理產(chǎn)品設(shè)計方法

    健康管理產(chǎn)品作為個人消費(fèi)類醫(yī)療產(chǎn)品，是“重預(yù)防輕治療” 健康醫(yī)療理念的體現(xiàn)。在嬰兒的健康管理方面，大部分家長作為非醫(yī)學(xué)專業(yè)人士通常在嬰兒生病初期不能及時進(jìn)行關(guān)注及處理，這種忽視很可能導(dǎo)致疾病的惡化。并且，目前市面上許多家用醫(yī)療保健類產(chǎn)品，主要幫助用戶按試驗周期對生理各機(jī)能變化進(jìn)行檢測，整個過程由單一監(jiān)測設(shè)備完成，并且通常只具備常規(guī)健康診斷功能，缺乏對用戶健康系統(tǒng)化的管理。因此，筆者針對這一現(xiàn)狀將“量化自我” 理念作為設(shè)計方法引入嬰兒健康管理產(chǎn)品設(shè)計中。

（一）量化自我理念

    2007年美國著名科技《連線》雜志的編輯凱文·凱利（Kevin·Kelly）與加力·沃爾夫（Gary·Wolf）提出量化自我（Quantifed Self）的理念。量化自我又稱“自我監(jiān)測” ，是自己積極主動參與跟蹤的過程，主張對現(xiàn)有的醫(yī)療觀念進(jìn)行重新評估和思考，是一種不斷探索自我身體以求能更健康生活的行為。量化自我理念提倡用戶積極主動參與管理自己，這一核心思想剛好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)健康管理產(chǎn)品中的不足。我們有理由相信，當(dāng)大數(shù)據(jù)中的量化自我理念與個人醫(yī)療服務(wù)相碰撞后，一個嶄新的個人醫(yī)療時代就呼之欲出。

（二）量化自我理念應(yīng)用在健康管理產(chǎn)品設(shè)計中的方法分析

1 需求設(shè)計法

    產(chǎn)品中的需求主要是指用戶對產(chǎn)品應(yīng)有屬性的期望。設(shè)計師在設(shè)計健康管理產(chǎn)品的“如何” 行為之前，應(yīng)最先定義產(chǎn)品做“什么” ，即目標(biāo)用戶人群需要什么樣功能的產(chǎn)品來完成自己的量化需求，以人和商業(yè)的需求嚴(yán)格定義產(chǎn)品功能。比如心臟病患者會希望通過健康管理產(chǎn)品對個人心跳進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測并管理；癲癇病人希望通過健康管理產(chǎn)品的實(shí)時監(jiān)測提前識別到用戶的異常給出提醒及處理措施。雖然用戶的需求各有不同，但在量化自我健康管理產(chǎn)品中用戶對產(chǎn)品總體功能的需求都可被總結(jié)為是一種“管理方法” 的需求，這種“管理方法” 的需求轉(zhuǎn)化到產(chǎn)品功能設(shè)計上需要產(chǎn)品不僅要滿足量化數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，更重要的是向用戶提供數(shù)據(jù)的解讀以及管理的干預(yù)方案等信息。

2 情境設(shè)計法

    情境設(shè)計法是一種以用戶在使用情境下的行為方式為核心的系統(tǒng)設(shè)計方法。該方法首先需要設(shè)計師了解用戶在動態(tài)情境下的操作行為習(xí)慣，分析行為背后的動機(jī)，最后從中得到用戶的真實(shí)目標(biāo)，只有這樣才能帶來真正滿足用戶的產(chǎn)品。情境設(shè)計法的融入就是讓設(shè)計師在建立一個盡可能真實(shí)的使用情境下發(fā)現(xiàn)盡可能真實(shí)的行為方式，尋找最合適的產(chǎn)品存在形式。讓用戶行為與產(chǎn)品形式完美融合，以激發(fā)用戶的使用興趣并對產(chǎn)品產(chǎn)生使用依賴感。

3 感官體驗法

    體驗是體驗經(jīng)濟(jì)發(fā)展下的必然產(chǎn)物，在健康管理產(chǎn)品中這種體驗是一種創(chuàng)造難忘經(jīng)歷的活動，是主體個人狀態(tài)、產(chǎn)品與環(huán)境之間互動的結(jié)果，是主體對于產(chǎn)品給予外在刺激的內(nèi)心反映。設(shè)計師可利用人類的五大感官體驗建立與用戶之間的溝通關(guān)系，讓用戶產(chǎn)生愉悅的享受，由此激發(fā)用戶的購買欲與在使用中的持續(xù)參與度。根據(jù)健康管理產(chǎn)品的特性可將產(chǎn)品中的感官體驗主要分為視覺、觸覺兩大部分。

三 嬰兒健康管理產(chǎn)品設(shè)計

    如何增強(qiáng)用戶自主參與意識是健康管理產(chǎn)品設(shè)計中最應(yīng)解決的問題，也是量化自我理念的核心思想。以下將基于量化自我理念的需求設(shè)計法、情境設(shè)計法、感官體驗設(shè)計法為設(shè)計方面進(jìn)行嬰兒健康管理產(chǎn)品設(shè)計。

（一）嬰兒健康管理產(chǎn)品的概念模型

    通過對顯性與潛在使用者的基本特征分析，可以看出兒童處于嬰兒階段時其日常睡眠與體溫指數(shù)能在一定程度上反映出嬰兒健康狀況的好壞，因此筆者將健康管理產(chǎn)品的基本功能確定為日常體溫監(jiān)測和睡眠監(jiān)測兩大部分，這些功能都屬于日?；A(chǔ)級健康管理，但又能有效的地預(yù)防嬰兒疾病。在ibaby嬰兒健康管理產(chǎn)品中穿戴式監(jiān)測設(shè)備每日自動監(jiān)測睡眠與生理數(shù)據(jù)，再將數(shù)據(jù)通過無線藍(lán)牙傳遞到父母的移動終端中客戶端軟件中，軟件根據(jù)得到的信息數(shù)據(jù)在后臺進(jìn)行一系列數(shù)據(jù)處理與分析服務(wù)，最后得出分析結(jié)果與干預(yù)指導(dǎo)方案 。

（二）外觀設(shè)計

    情境設(shè)計法決定嬰兒健康管理產(chǎn)品的存在形式。在產(chǎn)品中數(shù)據(jù)的精確性與嬰兒的主動參與使用存在必然關(guān)聯(lián)，嬰兒使用產(chǎn)品時間越長，監(jiān)測得到的數(shù)據(jù)精確度越高，后期分析結(jié)果也會越準(zhǔn)確。因此，將ibaby嬰兒健康管理產(chǎn)品的監(jiān)測設(shè)備設(shè)計為腳部穿戴式以及胸貼的形式，主體監(jiān)測儀搭配固定在腳腕的腕帶以及創(chuàng)可貼形式的固定帶使用，如圖2所示，既滿足產(chǎn)品的監(jiān)測要求又滿足嬰兒使用安全性與舒適性的要求。固定在腳腕處主要是監(jiān)測嬰兒睡眠狀態(tài)，而固定在胸口主要是監(jiān)測嬰兒體溫。智能監(jiān)測儀上搭配有兩組點(diǎn)陣式LED燈組合與唯一的按鈕，面積較大的部分由100枚彩色的LED燈組成，主要顯示各種監(jiān)測的項目圖標(biāo)，面積較小的部分由單排45枚彩色LED燈組成，主要顯示用戶目前的睡眠質(zhì)量以及生理指數(shù)好壞，按鈕則主要負(fù)責(zé)切換大屏數(shù)據(jù)顯示以及電源開關(guān)。

（三）功能系統(tǒng)與功能界面設(shè)計

1 產(chǎn)品的功能系統(tǒng)設(shè)計

    嬰兒健康管理產(chǎn)品中的信息交互產(chǎn)品的使用者為產(chǎn)品的潛在用，大多數(shù)家長為醫(yī)學(xué)非專業(yè)人士，因此產(chǎn)品中信息交互產(chǎn)品設(shè)計的好壞直接影響用戶體驗結(jié)果。因此，ibaby嬰兒健康管理產(chǎn)品中的信息交互產(chǎn)品主要負(fù)責(zé)嬰兒睡眠以及體溫等數(shù)據(jù)的分析，通過監(jiān)測儀得到的信息數(shù)據(jù)在后臺進(jìn)行一系列數(shù)據(jù)處理與分析服務(wù)，最后得出分析結(jié)果與干預(yù)指導(dǎo)方案，如表1所示。

2 功能界面設(shè)計

（1） 圖形視覺

    UI即User Iterface（用戶界面）設(shè)計是嬰兒健康管理設(shè)計的重要組成部分。嬰兒健康管理產(chǎn)品中主要由潛在使用者家長來接受嬰兒生理監(jiān)測指數(shù)的信息，家長普遍屬于非專業(yè)人士，為增強(qiáng)用戶主動參與的積極性，在數(shù)據(jù)信息的傳遞上采用信息圖形化的表現(xiàn)方式。ibaby嬰兒健康管理產(chǎn)品設(shè)計中以簡單的幾何圖形元素進(jìn)行界面設(shè)計，圓形為主的幾何形態(tài)傳達(dá)信息是嬰兒產(chǎn)品中可愛特性的突出表現(xiàn)，方形等幾何形態(tài)為輔更加準(zhǔn)確的區(qū)分不同信息與信息之間的差別。信息的表達(dá)除了幾何形態(tài)之外，還融入與該信息有關(guān)的抽象icon形態(tài)，并且搭配簡潔的文字組合而成，簡潔明了的形式將復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息清晰、準(zhǔn)確的傳達(dá)給用戶，如圖3所示。

（2） 色彩配色

    嬰兒健康管理產(chǎn)品中，色彩的設(shè)計既要符合兒童的人群特點(diǎn)又要符合家長的審美喜好。ibaby嬰兒健康管理產(chǎn)品的色彩設(shè)計中將代表活潑、熱情的橘紅色定為主體色彩，通過冷暖色彩的合理搭配，營造形式豐富的色彩體驗與視覺感覺，以此打破傳統(tǒng)的健康管理在人們腦海中留下的“冰冷” 視覺感。豐富的色彩讓嬰兒在接觸中產(chǎn)生喜愛、好奇等情感，同時明確的色相對比家長在操作過程中獲得準(zhǔn)確地信息和良好的視覺體驗。

四 結(jié)論

    哈佛大學(xué)社會學(xué)教授加里·金曾評價大數(shù)據(jù)是一場革命，它使得各個領(lǐng)域開始了“量化” 進(jìn)程，大數(shù)據(jù)將為人類的生活創(chuàng)造前所未有的可量化維度，這其中也包含個人醫(yī)療領(lǐng)域。健康管理產(chǎn)品作為科技與藝術(shù)的載體也從一個基于制造和生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品的行為向一個基于服務(wù)的經(jīng)濟(jì)性形態(tài)轉(zhuǎn)變。而嬰兒在生理、心理和行為等方面都具有一定特殊性，其健康管理方面更不能被忽視。在嬰兒健康管理產(chǎn)品設(shè)計中，那些一味強(qiáng)調(diào)健康管理產(chǎn)品的功能是所要解決的中心問題的關(guān)鍵說法已顯得不重要了 ，而量化自我理念中用戶的主動參與這一核心理念是設(shè)計師在嬰兒健康管理產(chǎn)品設(shè)計中更應(yīng)解決的問題。本設(shè)計案例以“量化自我” 理念中的積極主動參與日常個人管理核心思想為研究基礎(chǔ)，以需求設(shè)計法定位產(chǎn)品的功能，以情境設(shè)計法定位產(chǎn)品存在的形式，以感官體驗設(shè)計法進(jìn)行產(chǎn)品界面功能來完成嬰兒健康管理產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計。以量化自我理念為設(shè)計方法讓嬰兒健康管理產(chǎn)品發(fā)展為用戶依賴性產(chǎn)品與讓用戶在使用中產(chǎn)生主動參與的意識為宗旨，創(chuàng)造出一個全新的嬰兒健康管理方式，同時這也是健康管理產(chǎn)品發(fā)展的必然趨勢。

本文來源：http://www.00559.cn/w/wy/14380.html《設(shè)計》