《導(dǎo)游景點(diǎn)講解》課程教學(xué)模式
要求男性走路姿勢(shì)應(yīng)昂首、閉口、兩眼平視前方、挺胸收腹、直腰。女性走路應(yīng)抬頭,目光平和,直視前方;步態(tài)要自如、勻稱、輕柔。
蹲姿,如果你在拾取低處的物件時(shí),應(yīng)保持大方、端莊的蹲姿。一腳在前,一腳在后,兩腿向下蹲,前腳全著地,小腿基本垂直于地面后腿跟提起,腳掌著地,臀部向下。
第三:手勢(shì)(握手、手指語、招手)練習(xí):
握手要求,一般在相互介紹和會(huì)面時(shí)握手。在一般情況下,握一下即可,不必用力。男子和婦女握手時(shí),往往只握一下婦女的手指部分??稍谡n堂上多練習(xí)幾次。
手指語:表示稱贊。常常是翹起拇指,其余四指蜷曲,表示“第一”。
第四:導(dǎo)游服飾(職業(yè)著裝、化妝)要求:
導(dǎo)游著裝一般要求整潔大方,休閑,不著奇裝怪服:顏面要求整潔,可化淡妝;頭發(fā)整齊干凈即可。
課堂實(shí)訓(xùn)第二步是進(jìn)行導(dǎo)游語言口頭表達(dá)訓(xùn)練。(10課時(shí))語言在導(dǎo)游講解工作中至關(guān)重要,如何做到語言正確、清楚、生動(dòng)、靈活以及做到言之有物、有據(jù)、有情、有禮、有理、有神、有趣、有喻,這要求學(xué)生在實(shí)際學(xué)習(xí)中要多加訓(xùn)練和模仿。這種練習(xí)在課堂內(nèi)采取朗誦、演講等形式進(jìn)行,訓(xùn)練語音、語調(diào)、語速、節(jié)奏,要求學(xué)生注意克服不良的口語習(xí)慣,杜絕口頭語言書面化,同時(shí)充分利用多媒體平臺(tái)播放正確的導(dǎo)游語言講解給學(xué)生模仿訓(xùn)練。
二、模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)教學(xué)部分:(12課時(shí))首先,實(shí)訓(xùn)室布置采用聲光電控制技術(shù)制作而成的本土景點(diǎn)“東莞可園”和“虎門博物館”微縮逼真主體模型,配備多媒體平臺(tái)、投影儀等現(xiàn)代教學(xué)設(shè)施以及東莞相關(guān)景點(diǎn)資料等。安排適當(dāng)?shù)恼n時(shí)(12課時(shí))進(jìn)行地方景點(diǎn)模擬講解練習(xí),首先學(xué)生了解景點(diǎn)資料,準(zhǔn)備好地方景點(diǎn)導(dǎo)游講解詞,課前要求學(xué)生背誦講解詞,分小組利用現(xiàn)代教學(xué)設(shè)施在模型前進(jìn)行模擬講解練習(xí),互相指正互相學(xué)習(xí),教師指導(dǎo)。其次,實(shí)訓(xùn)室布置“途中車內(nèi)講解場(chǎng)景”,主要給學(xué)生模擬“市容導(dǎo)游”和“車內(nèi)講解”而設(shè)。實(shí)訓(xùn)時(shí)先讓學(xué)生了解東莞市區(qū)建設(shè)、市容、市貌,了解市容導(dǎo)游和車內(nèi)導(dǎo)游講解的方法、技巧,在場(chǎng)景中模擬時(shí)注意活躍氣氛。
三、現(xiàn)場(chǎng)景點(diǎn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)部分:(24課時(shí))首先是選點(diǎn),在本地區(qū)內(nèi)選定兩至三處具有代表性的景觀作為景點(diǎn)教學(xué)長(zhǎng)期實(shí)訓(xùn)基地,簽定合約。當(dāng)學(xué)生學(xué)了一定的講解理論知識(shí)和進(jìn)行了室內(nèi)實(shí)訓(xùn)后,選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)時(shí)間(一般要求一上午或一下午)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)景點(diǎn)實(shí)訓(xùn)。具體操作步驟如下:第一步,了解景點(diǎn);第二步,景點(diǎn)講解員做示范講解;第三步,學(xué)生觀摩學(xué)習(xí)過程;第四步,學(xué)生試講部分景點(diǎn)。第五步,學(xué)生試做講解員進(jìn)行講解練習(xí)。
四、課后鞏固訓(xùn)練部分:要求學(xué)生每人至少選擇一、兩處景區(qū)利用課余時(shí)間進(jìn)行講解練習(xí),可以以“義工”“志愿者”的形式進(jìn)行,安排班干部進(jìn)行跟蹤登記訓(xùn)練情況。這種實(shí)訓(xùn)方式既訓(xùn)練了學(xué)生的膽量、能力,同時(shí)還增強(qiáng)了學(xué)生社會(huì)責(zé)任感和主人翁意識(shí),有利于提高學(xué)生職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)以及自身素質(zhì),也使課堂專業(yè)知識(shí)的理論教學(xué)和社會(huì)實(shí)際崗位緊密結(jié)合在一起。
五、旅行社跟團(tuán)實(shí)訓(xùn)部分:(54課時(shí))二年級(jí)或者三年級(jí)的部分導(dǎo)游班學(xué)生,經(jīng)過一段時(shí)間的理論與實(shí)踐學(xué)習(xí),掌握了一定的專業(yè)技能,通過和旅行社聯(lián)系簽約,選派部分學(xué)生到旅行社跟團(tuán)實(shí)習(xí),進(jìn)一步和社會(huì)企業(yè)緊密結(jié)合在一起,使我們的職業(yè)教育走向社會(huì)。跟團(tuán)實(shí)習(xí)可分三部分進(jìn)行:首先,選定實(shí)習(xí)旅行社,時(shí)間以周末、節(jié)假日為主,以大團(tuán)隊(duì)為對(duì)象,主要學(xué)習(xí)任務(wù)是跟團(tuán)實(shí)習(xí)并要求做好跟團(tuán)記錄和寫心得體會(huì);其次是2年級(jí)部分優(yōu)秀學(xué)生可以固定某一旅行社假日正式帶團(tuán);3年級(jí)技能班學(xué)生則要求離校在旅行社學(xué)習(xí)一個(gè)學(xué)期,主要學(xué)習(xí)旅行社相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)帶團(tuán)實(shí)習(xí)(包括:接機(jī)、送機(jī)、地陪、全陪以及前臺(tái)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
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