《金牌調(diào)解》的欄目分析

1、《金牌調(diào)解》的問題類型

    本文選取了2015年6月1日-30日一個月的節(jié)目內(nèi)容作為樣本進(jìn)行分析，其中因1日、7日、9日、14日、21日、28日樣本缺失，23日的節(jié)目分兩期進(jìn)行，所以實際樣本為23期節(jié)目。在這23期節(jié)目中，共有16期涉及夫妻矛盾，占比為69.57%；共有7期涉及家庭矛盾，占比為30.43%。

（1）婚姻問題

    主要指夫妻雙方在婚姻生活中產(chǎn)生的矛盾。從2003年以來，我國的離婚率已連續(xù)12年呈遞增狀態(tài)。這已經(jīng)成為嚴(yán)重的社會問題。從選取的樣本可以看出，引發(fā)當(dāng)事人提出離婚訴求的原因很多，有些是因為出軌或者家暴，有些是夫妻一方賭博導(dǎo)致傾家蕩產(chǎn)。在有效樣本中，涉及夫妻矛盾的樣本最多。

（2）家庭矛盾 

    主要指除夫妻關(guān)系之外的其他家庭成員之間的矛盾。包括直系親屬之間的矛盾，如父子矛盾、母子矛盾等；也包括其他親屬間的矛盾，如婆媳矛盾等。比如孫輩教育問題，當(dāng)前許多年輕父母忙于工作，孩子交給老人照顧，孩子在成長過程中出現(xiàn)的問題容易引發(fā)兩代人之間的矛盾。還有一些因舊房拆遷，房屋分配不均而導(dǎo)致家庭成員之間關(guān)系惡化等。

（3）其它矛盾 

    主要指其他社會成員之間的矛盾糾紛。當(dāng)前我國正處于社會轉(zhuǎn)型期，各種矛盾顯現(xiàn)。此類矛盾中當(dāng)事人的關(guān)系不確定性較強，大多與經(jīng)濟糾紛有關(guān)。而本文所選取的一個月樣本中并未出現(xiàn)此類矛盾。

2、調(diào)解后的結(jié)果 

    調(diào)解最后以雙方當(dāng)事人決定是否簽署調(diào)解協(xié)議為結(jié)果，但協(xié)議并不能代表調(diào)解成功與否。在統(tǒng)計的23份樣本中，共有21期現(xiàn)場達(dá)成調(diào)解協(xié)議，2場調(diào)解失敗。整體來看，在所選的樣本中，欄目調(diào)解的成功率高達(dá) 91.30%。當(dāng)事人現(xiàn)場簽署的協(xié)議內(nèi)容有些較為具體，如“每月給甲方不低于五百元零花錢”“一個月內(nèi)償還所有欠款”等；而有的協(xié)議內(nèi)容則相對抽象，如“要求雙方當(dāng)事人‘彼此忠誠婚姻、積極溝通、共建和諧家庭’”等。在調(diào)解失敗的兩次樣本中，主持人、調(diào)解員、觀察家通過耐心交流，溝通對話，希望當(dāng)事人慎重考慮。但一些當(dāng)事人較為固執(zhí)，堅持己見，不愿再給對方機會。此時，當(dāng)事人的個人態(tài)度成為調(diào)解成功與否的決定性因素。

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