淺談新媒體時代下的電視“粉絲”經(jīng)營——新聞?wù)撐?/h1>

作者：郭雁云來源：《視聽》日期：2015-06-04人氣：879

一、電視粉絲的概念與意義

（一）電視粉絲的概念

電視粉絲，嚴格來說是對那些準(zhǔn)時收看電視節(jié)目，對某些電視節(jié)目非常熱衷，并愿意在電視媒體上花費較多時間的人群。人人都看過電視，但不是人人都能夠成為電視粉絲。每一個電視頻道，每一個節(jié)目，每一個主持人，都有一群最熱衷的觀眾。因此，從這個角度看，電視粉絲具有一定的狹隘性。從普通觀眾，到熱心觀眾再到電視粉絲，需要一個，需要電視媒體受眾逐漸投入情感的一個漸進的過程。電視粉絲與其他普通觀眾相比，他們對自己鐘愛的電視節(jié)目更加熱心，關(guān)注每一期節(jié)目，每一次節(jié)目形式的變動，并能夠通過各種其他媒體進行積極的交流。我國電視媒體只是片面重視收視率，而對熱心觀眾、電視粉絲的經(jīng)營意識明顯滯后。這一點與韓日等電視媒體發(fā)達的國家形成較大的差距。

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的普及，現(xiàn)代電視媒體已經(jīng)開始借助于手機短信、網(wǎng)絡(luò)論壇、微信、微博等參與觀眾進行積極的互動。這在一定程度上緩解了電視媒體忽視熱心觀眾、粉絲經(jīng)營的現(xiàn)狀。電視媒體的“粉絲團”也不再滿足于以往多是被動接受的做法，也希望把自己的想法及時傳遞給相關(guān)電視媒體。了解電視粉絲的思想，觀看他們輿論的導(dǎo)向，已經(jīng)成為現(xiàn)代電視媒體做好電視欄目設(shè)計與創(chuàng)新的重要指標(biāo)。

（二）電視粉絲的意義

長期喜愛某個頻道，某個節(jié)目，并愿意定期花費一定時間收看的人群是電視粉絲的最直觀的特征。不同于收視率等硬性指標(biāo)形式的數(shù)據(jù)分析，對電視粉絲的調(diào)查更能夠客觀反映他們的觀看情況，讓相關(guān)電視節(jié)目更加具有人情味。因此，關(guān)注電視粉絲，經(jīng)營電視粉絲群體，對電視媒體的發(fā)展意義重大。這種意義表現(xiàn)如下：

一是電視粉絲對電視節(jié)目的個人角度的思考，有時會給相關(guān)電視節(jié)目制作提供全新的理念借鑒，是電視媒體更加快速發(fā)展的寶貴思想財富。他們對電視媒體的熱誠也可以讓電視媒體人可以獲得更多真實深入的反饋意見。

二是電視粉絲處于對所鐘愛的電視媒體欄目的喜愛，他們會主動對其進行情感方式的宣傳，讓更多的人了解相關(guān)電視欄目。電視媒體本身不但是觀眾獲得信息、情感體驗的平臺，同事還擔(dān)負著傳播政府、社會等信息的職能。這一點在某些地方衛(wèi)視表現(xiàn)的最明顯。地方衛(wèi)視往往在電視欄目的制作中，有意或者無意地會加深對當(dāng)?shù)匦畔⒌男麄鳎尭嗟耐獾厝肆私猱?dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、政府信息等。這帶來電視臺所在地電視粉絲的自豪感，形成獨具特色的“地方電視媒體粉絲團”的現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)上有時會出現(xiàn)不同地方電視粉絲團“口水大戰(zhàn)”的情況，這不但有利于該電視節(jié)贏得更多的觀眾，讓電視媒體信息得到更寬范圍的傳播，提高電視臺的收視率，同事也會通過地方粉絲團的熱情傳播，樹立對相關(guān)電視媒體的社會正形象。

三是電視粉絲是未來電視媒體節(jié)目場外參與的主力軍。近幾年，“選秀類”“真人秀”等節(jié)目走紅，這本身就為電視粉絲親身參與電視節(jié)目的制作提供了平臺。以2014年底，火遍全國的《中國好聲音》為例，場外電視粉絲參與度空前高漲。借助于現(xiàn)代日益發(fā)達的社交網(wǎng)絡(luò)，電視粉絲團們可以在各種公開場合發(fā)表自己對所鐘愛電視節(jié)目的言論，讓電視媒體的相關(guān)節(jié)目更加公眾所知，進而提高了電視媒體的知名度。

二、走向粉絲

觀眾人群，尤其是熱心觀眾和電視粉絲群體的支持是電視媒體聲稱發(fā)展的基石。因此，電視媒體應(yīng)改變以往高端路線，更加立足觀眾群體，開發(fā)經(jīng)營自己更多的電視粉絲人員。具體做法如下：

（一）與其他新媒體形成合力，打造適合觀眾的全新欄目。

新媒體的出現(xiàn)帶給電視媒體沖擊的同時，也帶來了一些有益的幫助。電視媒體可以借助于新媒體力量，更好地貼近觀眾，尤其是實現(xiàn)與電視粉絲們的在線互動與交流。但是要想做到與粉絲之間有效的溝通互動，電視臺必須要有能夠抓住觀眾視線的好的欄目。因此，要早充分調(diào)查電視粉絲意見的基礎(chǔ)上，及時調(diào)整創(chuàng)新自己的欄目。具體做法如下：

電視媒體應(yīng)當(dāng)主動積極地開展各種魚粉絲的互動活動，提升粉絲的參與度和愉悅度。要在具體的電視欄目制作中，為電視粉絲提供更多的一線參與機會。影視娛樂明星的粉絲團的打造，可以給電視媒體的粉絲經(jīng)營提供一些借鑒。如閃電綜藝電視臺真人選秀欄目《我是大明星》，通過在全省各地海選的方式進行欄目的錄制，不但讓各地關(guān)注本欄目的粉絲能夠親身到達現(xiàn)場積極參與，同時也增加了這一欄目的群眾基礎(chǔ)，有利于開發(fā)經(jīng)驗更多的電視粉絲。同時，電視媒體要積極開展臺網(wǎng)互動，通過網(wǎng)絡(luò)在線的方式與電視粉絲進行積極的交流互動。但是，現(xiàn)有電視媒體采用的臺網(wǎng)互動也存在明顯缺陷，如片面重視電視臺與網(wǎng)絡(luò)的互動，而在電視臺與粉絲直接連線互動方面做的比較少。因此，要想開展有效的臺網(wǎng)互動，必須要更加深入進行與廣大網(wǎng)民的在線互動交流，要多開展電視直接連線互動。把電視粉絲的互動內(nèi)容進行積極地戰(zhàn)士，這樣就會在電視、網(wǎng)絡(luò)和粉絲之間建立一條暢通的互動交流的渠道?？傊?，電視媒體要對粉絲的意見進行仔細的考量，可以采用定量和定性數(shù)據(jù)分析方式，提煉有利于電視媒體發(fā)展的有益信息；電視媒體還應(yīng)當(dāng)順應(yīng)媒體發(fā)展的潮流，與新媒體之間開展對雙方均有利的積極合作，這樣才能讓電視媒體這一傳統(tǒng)媒體形式在今天煥發(fā)出全新的活力。

（二）堅持頻道基本定位

電視媒體應(yīng)當(dāng)重視電視頻道的定位問題，可以吸收借鑒其他電視頻道設(shè)置的經(jīng)驗，做到從善如流，但不能一味的模仿，電視臺要開發(fā)適合自己特色的頻道欄目。這樣才能夠在激烈的收視率大戰(zhàn)中占據(jù)優(yōu)勢。很多地方衛(wèi)視臺在模仿央視和其他地方電視臺的欄目設(shè)計的基礎(chǔ)上，進行了積極的頻道創(chuàng)新工作，如山東電視臺獨特的齊魯頻道，主要描述的是齊魯大地的風(fēng)土人情，并通過許多特色的頻道欄目，如《拉呱》等，進行了與當(dāng)?shù)責(zé)嵝挠^眾和電視粉絲之間的積極的互動。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，該電視臺頻道已經(jīng)在當(dāng)?shù)匕傩罩型卣沽艘淮笈蔫F桿粉絲，像《拉呱》等金牌欄目已經(jīng)在當(dāng)?shù)丶矣鲬魰?。通過與粉絲的積極互動，不單讓頻道更接地氣，同時也進一步的讓該頻道品牌宣傳通過粉絲之間的口口相傳，傳播的更加深遠。電視粉絲在頻道品牌欄目中獲得身心的愉悅，而電視臺本身也建立了自己的“粉絲智囊團”這樣二者之間形成了一種良性的循環(huán)。

（三）必要的警惕

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，各種網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境問題叢生，尤其是一些不良分子借助新媒體平臺進行不良推銷。造成虛假產(chǎn)品宣傳充斥在某些電視媒體之中，這給電視媒體的發(fā)展造成了很大的負面影響。因此，電視臺應(yīng)當(dāng)對各個部門及工作人員進行嚴格的培訓(xùn)。要對電視臺造成不良影響的負面信息進行及時的澄清，防止出現(xiàn)對電視臺謠言和惡意言論的產(chǎn)生。同時電視臺也應(yīng)當(dāng)借助現(xiàn)代新媒體手段，對自己進行正方向的宣傳，這樣才能夠讓電視媒體更加為公眾所信賴，進而培養(yǎng)自己更多的熱心觀眾和電視粉絲。電視媒體與電視粉絲之間更重要的是要建立相互之間的信任和理解。電視臺應(yīng)當(dāng)積極主動的走向粉絲，主動積極的開展與粉絲之間真誠的互動和交流。

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本文來源：http://www.00559.cn/w/xf/9501.html  《視聽》

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