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探討加強企業(yè)人力資源的管理與開發(fā)企業(yè)論文
作者:喻軒斌來源:原創(chuàng)日期:2012-11-02人氣:884
國有企業(yè)在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中,要提高自己的人力資源管理的競爭力,必須徹底打破原有的用人制度,建立新的人力資源治理機制,最大限度地發(fā)揮人力資源的作用,創(chuàng)造“公開、公平、公正”的用人環(huán)境,這是提升企業(yè)人力資源治理競爭力的關(guān)鍵,如何徹底改變計劃經(jīng)濟體制遺留下來的消極人力資源治理的被動狀態(tài),進一步吸引人才、培養(yǎng)人人才、培養(yǎng)人才和科學使用人才,是企業(yè)快速構(gòu)筑人力資源治理競爭力面臨的挑戰(zhàn)性課題。
在國有企業(yè)中,傳統(tǒng)的人事部門及其管理仍存在不適應(yīng)問題。其主要表現(xiàn)有以下三個方面:
首先,國有企業(yè)在做人力資源的開發(fā)管理工作時,往往忽略了開發(fā)的過程,盲目強調(diào)向管理要效益,而沒有把員工的前期培訓開發(fā)工作做好,結(jié)果許多工作無法進行,最后導(dǎo)致效益低下。
其次,企業(yè)只強調(diào)開發(fā)技能員工而忽視管理者自身觀念的改變和素質(zhì)的提高。管理者雖然只占企業(yè)總數(shù)的5%-10%,而他們的作用卻遠遠超過90%的員工在企業(yè)組織中的作用。所以,管理者的好壞,直接影響到企業(yè)人力資源開發(fā)與管理,直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。
最后,員工培訓工作作為在國有企業(yè)人事部門的一部分,而培訓工作常常著眼于眼前,還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要,將員工包括管理層作統(tǒng)一規(guī)劃,更未制定出符合國家政策的選擇、任用、激勵等規(guī)定,以達到盡可能地利用人的創(chuàng)造力,增加企業(yè)及社會財富的目的。這種管理機制與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相對脫節(jié)。
人力資源的管理與開發(fā),是當前國有企業(yè)改革與發(fā)展所面臨著的一個重要課題。針對國有企業(yè)人力資源管理中存在的問題,本人將從以下幾個方面談?wù)勅绾渭訌妵衅髽I(yè)人力資源的管理與開發(fā)。
一、樹立人力資源管理的新理念
目前,國有企業(yè)還延續(xù)著過去硬性管理方式來管理員工的“人事管理”模式,而現(xiàn)代人力資源管理對員工的管理是柔性的,基于員工的立場,發(fā)現(xiàn)員工的需求,致力于建立一種把人的因素同企業(yè)的目標聯(lián)系在一起共同發(fā)展的機制,力求在企業(yè)內(nèi)部建立和諧的工作環(huán)境和企業(yè)文化,力求在員工和員工之間,企業(yè)與員工之間達成雙贏的協(xié)作關(guān)系,因此,我們應(yīng)該跳出傳統(tǒng)人事管理的舊觀念,與時俱進,樹立適合現(xiàn)代企業(yè)制度和市場經(jīng)濟體制的新理念。
1.根據(jù)國有企業(yè)總的奮斗目標和遠景規(guī)劃,確立明確的人力資源管理和開發(fā)的目標體系,并使之成為企業(yè)文化的一個重要組成部分。
2.要從國有企業(yè)經(jīng)營目標的角度,包括企業(yè)的遠景使命、價值觀等去理解企業(yè)對人的要求,同時要從員工的角度去了解他們的工作動力源自何處,并把兩者有機地結(jié)合起來。
3.我們必須加大對人力資源管理的投入,引進先進的管理模式。先進的人力資源管理為企業(yè)提供的“附加值”是無限的。
二、搞好“軟、硬”兩個環(huán)境,留住企業(yè)需要的人才
首先必須明確一個觀念,我們企業(yè)需要的人才不一定是最好的人才,但必須是最合適的人才。人才流失,是國有企業(yè)當前面臨的一個帶有普遍性的難題,構(gòu)筑人才高地是公司的戰(zhàn)略目標。引進人才不是目的,用好人才留住人才才是根本,為了能夠?qū)崿F(xiàn)這個根本,我們應(yīng)該努力搞好企業(yè)的軟硬兩個方面的環(huán)境,為用好人才留住人才創(chuàng)造良好的條件。
1.建立合理的有競爭力的分配機制,留住需要的人才。經(jīng)過幾年的改革,國有企業(yè)的分配機制正在向按勞、按資、按知分配的目標邁進,對員工的激勵作用日趨明顯,這里的關(guān)鍵是實行真正的績效考核,為人才提供有競爭力的報酬,讓能者多得,這是留住有用人才的必要條件。
2.建立科學的管理制度,創(chuàng)造有利于人才成長的工作環(huán)境,把以人為本落實到具體的管理制度上,創(chuàng)造一種讓每位員工都能最大限度發(fā)揮作用的制度環(huán)境,在使用、培養(yǎng)、考核、選拔、定薪、獎勵、約束、淘汰等各個方面,都能夠體現(xiàn)出制度的公平性和合理性,讓人才有用武之地,達到個人與企業(yè)雙贏的目標。
3.創(chuàng)建先進的企業(yè)文化環(huán)境,留住人才的心。要想留住人才,企業(yè)還要注重滿足人的精神要求,注重培養(yǎng)員工歸屬感和認同感,良好的企業(yè)文化對人才有引導(dǎo)、約束和激勵作用,它強調(diào)以企業(yè)精神,企業(yè)理念和共同的價值觀凝聚人心,以此增強企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感,促進工作績效的提升。
三、加強對國有企業(yè)人力資源的管理和開發(fā),構(gòu)筑人才高地
1.要樹立尊重知識,尊重人才的觀念。作為人事管理部門,要通過科學的規(guī)范的公開、公正的人才開發(fā)制度和
程序,讓國有企業(yè)急需的人才能夠脫穎而出,為我所用。
2.不拘一格多渠道開發(fā)使用人才,提高用人的透明度,人才資源是企業(yè)最可寶貴的資源,要通過不懈的努力來開發(fā)和利用它??梢酝ㄟ^公開招聘的形式來充實企業(yè)管理層骨干隊伍。在招聘過程中,要有戰(zhàn)略眼光,立足于今天,著眼于明天,不僅要看到人才的已有成績,更應(yīng)看到他的基本素質(zhì)、發(fā)展?jié)摿团囵B(yǎng)價值,從而逐步地構(gòu)筑起我們自己的人才高地和人才儲備。
3.揚長避短,用人所能。做好崗位調(diào)查、分析,制定合適的崗位設(shè)置,讓企業(yè)里的員工都能有一個合適的崗位,讓他們干有所能,用有所長,揚長避短,人盡其才。只有用好人才,才能吸引更多的人才。
四、建立完善的培訓體系
當今社會,現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致知識快速更新。國有企業(yè)的各種培訓,對于企業(yè)的長遠發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。國有企業(yè)現(xiàn)行的培訓體系存在一些不足之處,首先,培訓與需求有點脫節(jié)。制定培訓計劃時,沒有深入基層進行培訓需求調(diào)研,培訓往往沒有收到預(yù)期的效果;其次,培訓效果沒有考核、確認。由于培訓效果沒有進行考核,往往培訓也就成了走形式,并且培訓能力提升和獎罰沒有掛鉤,大大降低員工參加培訓的積極性。為了讓國有企業(yè)的培訓更有效,建議從以下幾個方面來完善培訓體系:
首先,在制定培訓計劃前,要對現(xiàn)有崗位進行素質(zhì)(文化、能力、專業(yè)素質(zhì))描述,可作為如何制定培訓計劃的詳實依據(jù)。其次,對培訓需求進行調(diào)查。再次,嚴格考核制度并與優(yōu)勝劣汰相結(jié)合??己私Y(jié)果一定要與員工的切身利益相結(jié)合,與員工的加薪、升級、末位淘汰相結(jié)合??己私Y(jié)果一定要公布給員工本人,對于好的員工要加以鼓勵,然而對于沒有達到培訓效果的員工,可以為其明確制定培訓計劃,限期達到要求。
五、完善薪酬制度
薪酬管理是人力資源管理中最難的一個環(huán)節(jié),一方面是員工都希望自己獲得企業(yè)的認可,得到較高的收入;另一方面企業(yè)需要降低成本,追求最大人力資本回報。如果企業(yè)在薪酬制度中能充分體現(xiàn)這兩方面的因素,將有利于提高員工的工作積極性,更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去。
1.要提供有競爭力的薪酬。有競爭力的薪酬,更重要的是體現(xiàn)在薪酬結(jié)構(gòu)上。有競爭力的薪酬,最能吸引并且留住人才。
2.要重視內(nèi)在的報酬。內(nèi)在的報酬是基于工作任務(wù)本身的報酬,如對工作的勝任感、成就感、責任感、受重視、有影響力、個人成長和富有價值的貢獻等。對于知識型的員工,內(nèi)在報酬和員工的工作滿意感有相當大的關(guān)系,讓員工從工作本身中得到最大的滿足。
3.要增強與員工的溝通交流,讓員工參與報酬制度的設(shè)計與管理。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該與員工進行相互交流溝通,讓員工了解到只要通過努力就能得到與付出相應(yīng)的報酬。讓員工參與報酬制度的設(shè)計和管理,有助于一個更適合員工的需要和更符合實際的薪酬制度的形成。
六、合理配置人力資源,實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化
企業(yè)的最終目的是贏利,只有合理配置人力資源,才能實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。在合理配置人力資源中,一定要體驗出“以人為本”,也就是說,在最合適的時間把最合適的人放到最合適的崗位。
人力資源的合理配置,首先要預(yù)測企業(yè)有多少工作崗位,哪些工作崗位需要填補,該崗位的具體要求是什么。其次,考慮企業(yè)員工的現(xiàn)實能力和潛在能力。對于崗位職責明確的工作,可以側(cè)重于現(xiàn)實能力;對于崗位職責不明確的,則要更多的考慮潛在能力。人力資源的合理配置可以很好的激勵員工最大限度地發(fā)揮自身的潛能,是人力資源管理比較高的境界;同時對于挽留高級人才也是最有效的方法。
從招聘到培訓、薪酬以及到人力資源的合理配置,是一個企業(yè)人力資源管理上的主要問題。只有這些問題都處理好了,企業(yè)就出現(xiàn)了一個出人才的平臺,形成人才脫穎而出的機制,你將會發(fā)現(xiàn)國有企業(yè)所需要的人才其實就在身邊,依靠身邊的人才,國有企業(yè)就將可以穩(wěn)定、快速發(fā)展。
在國有企業(yè)中,傳統(tǒng)的人事部門及其管理仍存在不適應(yīng)問題。其主要表現(xiàn)有以下三個方面:
首先,國有企業(yè)在做人力資源的開發(fā)管理工作時,往往忽略了開發(fā)的過程,盲目強調(diào)向管理要效益,而沒有把員工的前期培訓開發(fā)工作做好,結(jié)果許多工作無法進行,最后導(dǎo)致效益低下。
其次,企業(yè)只強調(diào)開發(fā)技能員工而忽視管理者自身觀念的改變和素質(zhì)的提高。管理者雖然只占企業(yè)總數(shù)的5%-10%,而他們的作用卻遠遠超過90%的員工在企業(yè)組織中的作用。所以,管理者的好壞,直接影響到企業(yè)人力資源開發(fā)與管理,直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。
最后,員工培訓工作作為在國有企業(yè)人事部門的一部分,而培訓工作常常著眼于眼前,還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要,將員工包括管理層作統(tǒng)一規(guī)劃,更未制定出符合國家政策的選擇、任用、激勵等規(guī)定,以達到盡可能地利用人的創(chuàng)造力,增加企業(yè)及社會財富的目的。這種管理機制與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相對脫節(jié)。
人力資源的管理與開發(fā),是當前國有企業(yè)改革與發(fā)展所面臨著的一個重要課題。針對國有企業(yè)人力資源管理中存在的問題,本人將從以下幾個方面談?wù)勅绾渭訌妵衅髽I(yè)人力資源的管理與開發(fā)。
一、樹立人力資源管理的新理念
目前,國有企業(yè)還延續(xù)著過去硬性管理方式來管理員工的“人事管理”模式,而現(xiàn)代人力資源管理對員工的管理是柔性的,基于員工的立場,發(fā)現(xiàn)員工的需求,致力于建立一種把人的因素同企業(yè)的目標聯(lián)系在一起共同發(fā)展的機制,力求在企業(yè)內(nèi)部建立和諧的工作環(huán)境和企業(yè)文化,力求在員工和員工之間,企業(yè)與員工之間達成雙贏的協(xié)作關(guān)系,因此,我們應(yīng)該跳出傳統(tǒng)人事管理的舊觀念,與時俱進,樹立適合現(xiàn)代企業(yè)制度和市場經(jīng)濟體制的新理念。
1.根據(jù)國有企業(yè)總的奮斗目標和遠景規(guī)劃,確立明確的人力資源管理和開發(fā)的目標體系,并使之成為企業(yè)文化的一個重要組成部分。
2.要從國有企業(yè)經(jīng)營目標的角度,包括企業(yè)的遠景使命、價值觀等去理解企業(yè)對人的要求,同時要從員工的角度去了解他們的工作動力源自何處,并把兩者有機地結(jié)合起來。
3.我們必須加大對人力資源管理的投入,引進先進的管理模式。先進的人力資源管理為企業(yè)提供的“附加值”是無限的。
二、搞好“軟、硬”兩個環(huán)境,留住企業(yè)需要的人才
首先必須明確一個觀念,我們企業(yè)需要的人才不一定是最好的人才,但必須是最合適的人才。人才流失,是國有企業(yè)當前面臨的一個帶有普遍性的難題,構(gòu)筑人才高地是公司的戰(zhàn)略目標。引進人才不是目的,用好人才留住人才才是根本,為了能夠?qū)崿F(xiàn)這個根本,我們應(yīng)該努力搞好企業(yè)的軟硬兩個方面的環(huán)境,為用好人才留住人才創(chuàng)造良好的條件。
1.建立合理的有競爭力的分配機制,留住需要的人才。經(jīng)過幾年的改革,國有企業(yè)的分配機制正在向按勞、按資、按知分配的目標邁進,對員工的激勵作用日趨明顯,這里的關(guān)鍵是實行真正的績效考核,為人才提供有競爭力的報酬,讓能者多得,這是留住有用人才的必要條件。
2.建立科學的管理制度,創(chuàng)造有利于人才成長的工作環(huán)境,把以人為本落實到具體的管理制度上,創(chuàng)造一種讓每位員工都能最大限度發(fā)揮作用的制度環(huán)境,在使用、培養(yǎng)、考核、選拔、定薪、獎勵、約束、淘汰等各個方面,都能夠體現(xiàn)出制度的公平性和合理性,讓人才有用武之地,達到個人與企業(yè)雙贏的目標。
3.創(chuàng)建先進的企業(yè)文化環(huán)境,留住人才的心。要想留住人才,企業(yè)還要注重滿足人的精神要求,注重培養(yǎng)員工歸屬感和認同感,良好的企業(yè)文化對人才有引導(dǎo)、約束和激勵作用,它強調(diào)以企業(yè)精神,企業(yè)理念和共同的價值觀凝聚人心,以此增強企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感,促進工作績效的提升。
三、加強對國有企業(yè)人力資源的管理和開發(fā),構(gòu)筑人才高地
1.要樹立尊重知識,尊重人才的觀念。作為人事管理部門,要通過科學的規(guī)范的公開、公正的人才開發(fā)制度和
程序,讓國有企業(yè)急需的人才能夠脫穎而出,為我所用。
2.不拘一格多渠道開發(fā)使用人才,提高用人的透明度,人才資源是企業(yè)最可寶貴的資源,要通過不懈的努力來開發(fā)和利用它??梢酝ㄟ^公開招聘的形式來充實企業(yè)管理層骨干隊伍。在招聘過程中,要有戰(zhàn)略眼光,立足于今天,著眼于明天,不僅要看到人才的已有成績,更應(yīng)看到他的基本素質(zhì)、發(fā)展?jié)摿团囵B(yǎng)價值,從而逐步地構(gòu)筑起我們自己的人才高地和人才儲備。
3.揚長避短,用人所能。做好崗位調(diào)查、分析,制定合適的崗位設(shè)置,讓企業(yè)里的員工都能有一個合適的崗位,讓他們干有所能,用有所長,揚長避短,人盡其才。只有用好人才,才能吸引更多的人才。
四、建立完善的培訓體系
當今社會,現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致知識快速更新。國有企業(yè)的各種培訓,對于企業(yè)的長遠發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。國有企業(yè)現(xiàn)行的培訓體系存在一些不足之處,首先,培訓與需求有點脫節(jié)。制定培訓計劃時,沒有深入基層進行培訓需求調(diào)研,培訓往往沒有收到預(yù)期的效果;其次,培訓效果沒有考核、確認。由于培訓效果沒有進行考核,往往培訓也就成了走形式,并且培訓能力提升和獎罰沒有掛鉤,大大降低員工參加培訓的積極性。為了讓國有企業(yè)的培訓更有效,建議從以下幾個方面來完善培訓體系:
首先,在制定培訓計劃前,要對現(xiàn)有崗位進行素質(zhì)(文化、能力、專業(yè)素質(zhì))描述,可作為如何制定培訓計劃的詳實依據(jù)。其次,對培訓需求進行調(diào)查。再次,嚴格考核制度并與優(yōu)勝劣汰相結(jié)合??己私Y(jié)果一定要與員工的切身利益相結(jié)合,與員工的加薪、升級、末位淘汰相結(jié)合??己私Y(jié)果一定要公布給員工本人,對于好的員工要加以鼓勵,然而對于沒有達到培訓效果的員工,可以為其明確制定培訓計劃,限期達到要求。
五、完善薪酬制度
薪酬管理是人力資源管理中最難的一個環(huán)節(jié),一方面是員工都希望自己獲得企業(yè)的認可,得到較高的收入;另一方面企業(yè)需要降低成本,追求最大人力資本回報。如果企業(yè)在薪酬制度中能充分體現(xiàn)這兩方面的因素,將有利于提高員工的工作積極性,更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去。
1.要提供有競爭力的薪酬。有競爭力的薪酬,更重要的是體現(xiàn)在薪酬結(jié)構(gòu)上。有競爭力的薪酬,最能吸引并且留住人才。
2.要重視內(nèi)在的報酬。內(nèi)在的報酬是基于工作任務(wù)本身的報酬,如對工作的勝任感、成就感、責任感、受重視、有影響力、個人成長和富有價值的貢獻等。對于知識型的員工,內(nèi)在報酬和員工的工作滿意感有相當大的關(guān)系,讓員工從工作本身中得到最大的滿足。
3.要增強與員工的溝通交流,讓員工參與報酬制度的設(shè)計與管理。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該與員工進行相互交流溝通,讓員工了解到只要通過努力就能得到與付出相應(yīng)的報酬。讓員工參與報酬制度的設(shè)計和管理,有助于一個更適合員工的需要和更符合實際的薪酬制度的形成。
六、合理配置人力資源,實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化
企業(yè)的最終目的是贏利,只有合理配置人力資源,才能實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。在合理配置人力資源中,一定要體驗出“以人為本”,也就是說,在最合適的時間把最合適的人放到最合適的崗位。
人力資源的合理配置,首先要預(yù)測企業(yè)有多少工作崗位,哪些工作崗位需要填補,該崗位的具體要求是什么。其次,考慮企業(yè)員工的現(xiàn)實能力和潛在能力。對于崗位職責明確的工作,可以側(cè)重于現(xiàn)實能力;對于崗位職責不明確的,則要更多的考慮潛在能力。人力資源的合理配置可以很好的激勵員工最大限度地發(fā)揮自身的潛能,是人力資源管理比較高的境界;同時對于挽留高級人才也是最有效的方法。
從招聘到培訓、薪酬以及到人力資源的合理配置,是一個企業(yè)人力資源管理上的主要問題。只有這些問題都處理好了,企業(yè)就出現(xiàn)了一個出人才的平臺,形成人才脫穎而出的機制,你將會發(fā)現(xiàn)國有企業(yè)所需要的人才其實就在身邊,依靠身邊的人才,國有企業(yè)就將可以穩(wěn)定、快速發(fā)展。
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