文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新模式研究---以臺(tái)灣誠(chéng)品書店為例

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，強(qiáng)調(diào)文化藝術(shù)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)方興未艾，而信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的碰撞，在造成部分傳統(tǒng)個(gè)體消亡的同時(shí)，也激發(fā)出了新模式和新業(yè)態(tài)，如何在瞬息萬變的時(shí)代探索出適合文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的模式與途徑，是世界各國(guó)政府與商界都一直在不斷思考的問題。

一、文化創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

毋庸置疑，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為全球矚目的新興產(chǎn)業(yè)，無論是歐美國(guó)家，還是韓國(guó)、印度等新興經(jīng)濟(jì)體，雖然具體政策和側(cè)重點(diǎn)有所不同，但其文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展均頗有亮點(diǎn)。

其中，臺(tái)灣的文化創(chuàng)意行業(yè)頗具特色，將臺(tái)灣文化應(yīng)用于產(chǎn)品發(fā)展、創(chuàng)意體驗(yàn)和生活美學(xué)中，不僅能激發(fā)經(jīng)濟(jì)活力，還能矯正臺(tái)灣的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與模式，2013年臺(tái)灣文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占GDP比重已達(dá)5.39%，足見其在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用。

二、誠(chéng)品書店成功因素探析

臺(tái)灣誠(chéng)品書店創(chuàng)建于1989年，開店初期以銷售藝術(shù)、建筑書籍為主，2004年才開始盈利，期間一直處于虧損狀態(tài)，目前已經(jīng)成為了臺(tái)灣文化的地標(biāo)，在國(guó)際上也享有盛譽(yù)。本文認(rèn)為，能成就今時(shí)今日的誠(chéng)品書店，必不可少的是以下幾個(gè)特色與因素：

（一）空間規(guī)劃設(shè)計(jì)

與大多數(shù)傳統(tǒng)書店單一、沉悶甚至局促的布置風(fēng)格不同，誠(chéng)品書店以其優(yōu)雅、小資的環(huán)境陳設(shè)擄獲了讀者們的心，咖啡飄香的雅座、15度傾斜的書柜面板、柔和溫情的燈光、干凈整潔的實(shí)木地板，都給讀者提供了良好的閱讀氛圍與環(huán)境。對(duì)于書籍的擺放陳列，也別出心裁，不是簡(jiǎn)單的陳列，而是分主題推送，主題區(qū)域之間錯(cuò)落有致，常常傾力推薦冷門書，讓讀者恍若置身空間博物館，流連忘返。

（二）人文氛圍與服務(wù)

一方面，誠(chéng)品書店致力于生活、閱讀與文藝的結(jié)合，每年舉辦幾千場(chǎng)各類文藝活動(dòng)，包括講堂、展覽、藝術(shù)表演等，涉類廣泛，影響巨大。另一方面，誠(chéng)品提供了其他書店乃至一般休閑常務(wù)無法比擬的服務(wù)，比如“24小時(shí)不打烊”，比如定期推送冷門書、不讓好書寂寞，比如不隨意驅(qū)趕讀者、歡迎讀者或站或坐隨意閱讀，這些服務(wù)都從顧客出發(fā)，在最大程度上便利和滿足顧客，細(xì)致到位的服務(wù)和大度的容忍反而吸引了更多顧客。

（三）復(fù)合經(jīng)營(yíng)模式

誠(chéng)品的經(jīng)營(yíng)模式并非力求快速擴(kuò)張的復(fù)制連鎖模式，而是因地制宜的策略，從其裝修風(fēng)格可窺見一斑，誠(chéng)品書店分店的，從設(shè)計(jì)風(fēng)格到書籍陳列一般都充分體現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕厣?，如誠(chéng)品蘇州店的設(shè)計(jì)就是融合了園林和湖光神色的元素，顯得大氣而富有文化內(nèi)涵。而誠(chéng)品的商業(yè)定位，也不僅僅局限于銷售圖書的書店，誠(chéng)品最初的定位是賣海外圖書、藝術(shù)和建筑類書籍，而后逐漸變成復(fù)合式的“一站式文藝”，不僅僅是銷售書籍，更豐富的是從這里延伸出來的家具、工藝品、首飾等一系列產(chǎn)品，是集休閑娛樂、文藝、百貨于一體的創(chuàng)意消費(fèi)場(chǎng)所。

三、誠(chéng)品書店案例的借鑒意義

（一）立足人文

人性化的生產(chǎn)與服務(wù)本身就具有高度的人文關(guān)懷。人們來到誠(chéng)品這樣的書店，不僅僅是為了買書，可以在這里閱讀，休憩，學(xué)習(xí)文化知識(shí)，感受大師魅力，購買藝術(shù)產(chǎn)品，甚至有餐飲消費(fèi)，這是提供了所有讀者需要或者可能需要的服務(wù)，將藝術(shù)與生活結(jié)合，方使文化藝術(shù)展現(xiàn)超越時(shí)空的光輝。因此，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)不同于一般的工業(yè)、農(nóng)業(yè)，其從業(yè)者首先追求的不應(yīng)當(dāng)是既定的物質(zhì)利益，而應(yīng)當(dāng)追溯人性需求，提高生活品質(zhì)，先做到充分立足人文，而后得到的物質(zhì)回報(bào)只是遲早都會(huì)到來的附屬物。而中國(guó)大陸地區(qū)一直以經(jīng)濟(jì)利益為先導(dǎo)，熱錢洶涌而人文關(guān)懷缺失，在物質(zhì)生活迅速提高的同時(shí)，卻導(dǎo)致精神文化愈加匱乏，對(duì)于如何喚醒人文精神、找到核心導(dǎo)向是我們文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真思考的問題。

（二）跨界運(yùn)營(yíng)

誠(chéng)品對(duì)于自己的定位遠(yuǎn)不止書店這么簡(jiǎn)單，而是以圖書為起點(diǎn)，引入餐飲、工藝、家居等多種業(yè)態(tài)的跨界百貨商場(chǎng)模式，其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)圍繞著生活和文藝這個(gè)中心，顛覆傳統(tǒng)圖書行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)質(zhì)上更多的是以休閑娛樂的氛圍來做好復(fù)合零售業(yè)，其新穎性和獨(dú)特性在十余年的積淀后終于爆發(fā)出了驚人的力量，成就了今時(shí)今日的誠(chéng)品。

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)應(yīng)當(dāng)反思的，是告別為了文創(chuàng)而文創(chuàng)的徘徊階段，用跨行業(yè)、跨時(shí)空的思維創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式。

（三）民眾參與

藝術(shù)高于生活卻永遠(yuǎn)來源于生活和實(shí)踐，因此，目前很多文藝遠(yuǎn)離普通民眾這樣不正常的現(xiàn)象，一方面體現(xiàn)了文藝發(fā)展的不足，另一方面卻也是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)可以發(fā)揮潛力的天堂。前面提到的誠(chéng)品書店所舉辦的成千上萬的文藝活動(dòng)，是把文化藝術(shù)普及到普通民眾，鼓勵(lì)民眾參與，提高民眾的文化素養(yǎng)，同時(shí)也鼓勵(lì)有藝術(shù)特長(zhǎng)的民間藝術(shù)家和青年人展示自己，給了更多普通人機(jī)會(huì)，也是給了更多文化創(chuàng)意發(fā)展的機(jī)會(huì)，從而取得了雙贏的局面。

總結(jié)

在實(shí)體書店和出版業(yè)遭受寒冬之時(shí)，2004年才開始盈利的誠(chéng)品書店卻在2013年完成了上市，成為了一個(gè)世界性的獨(dú)特的文化符號(hào)，它的成功并非偶然，本文從文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀入手，對(duì)于臺(tái)灣誠(chéng)品書店的案例進(jìn)行深入分析，認(rèn)為它的成功離不開獨(dú)特優(yōu)雅的空間設(shè)計(jì)、人文氛圍與服務(wù)以及復(fù)合經(jīng)營(yíng)模式，因此，本文結(jié)合大陸文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)比誠(chéng)品書店，提出立足人文、跨界經(jīng)營(yíng)和民眾參與三點(diǎn)可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

本文來源：http://www.00559.cn/w/xf/9501.html 《視聽》