傳統(tǒng)媒體微博存在問題分析
(一)關注度欠佳,影響力不足
目前雖然各媒體辦微博的態(tài)度積極踴躍,傳統(tǒng)媒體微博的數(shù)量不斷增加,但是根據(jù)新浪微博媒體排行榜的數(shù)據(jù)顯示,在媒體微博中,粉絲量超過10萬的還不到總數(shù)的十分之一。許多媒體微博內(nèi)容的評論數(shù)和轉發(fā)數(shù)與看起來龐大的粉絲數(shù)量完全不成正比,很多地方性、受眾較窄的專業(yè)性媒體微博更是冷冷清清,只是迎合時勢開設微博賬號,卻并未用心經(jīng)營,其內(nèi)容往往形式單一,發(fā)布時間不穩(wěn)定,更新不及時。
另外,相較于一些名人微博而言,傳統(tǒng)媒體微博的聲音還很微弱。從2014年3月新浪風云榜公布的數(shù)據(jù)來看,粉絲量最多的媒體微博@《新周刊》V,粉絲量為624萬,共發(fā)出微博1萬多條,每條內(nèi)容轉發(fā)評論量在千條左右;而當月名人影響力排行榜的第一位薛蠻子,粉絲量為1065萬,共發(fā)出微博7萬多條,其原創(chuàng)的長微博轉發(fā)量基本都上萬甚至好幾萬。在娛樂界,“微博女王”姚晨的粉絲量更是達到4319萬,媒體微博和名人微博的影響力高低立現(xiàn),媒體微博的受關注度和影響力尚有不足。
(二)內(nèi)容同質化嚴重,消息把關不嚴
目前相當一部分傳統(tǒng)媒體微博在內(nèi)容的發(fā)布上只是對母媒體的簡單復制,更像是母媒體的微縮版,未能根據(jù)微博這一新媒體的特性去探索新的更好的信息表達方式。特別在一些重大事件發(fā)生之后,許多媒體微博的處理方式往往是簡單轉發(fā)權威媒體的微博或是提供權威媒體報道的網(wǎng)絡鏈接,這就容易導致信息同質化嚴重,對于受眾而言,枯燥而乏味,可讀性上大打折扣。當受眾需求的信息無法被充分滿足時,必然會減少對這些信息過于同質化的媒體微博的關注。
另外,由于微博中人人都可以是信息的發(fā)布者,微博又缺乏信息把關機制,微博就像一個匯聚了各種消息的大集市,信息真假難辨,良莠不齊,而當一些聳動性信息出現(xiàn)后,一些媒體微博的編輯為搶新聞,追求速度和關注度,未經(jīng)核實便盲目轉發(fā),經(jīng)由微博的裂變式傳播,假消息在短時間內(nèi)便可迅速擴大,造成難以挽回的損失,雖然也許只是一個編輯一時的疏忽,但發(fā)出的聲音卻代表的是其媒體的整個形象,稍有不慎,便會使媒體在受眾中的公信力受到損失,造成嚴重的負面影響。
(三)互動方式不夠深入,未能平衡好自媒體和社會媒體的關系
新媒體與傳統(tǒng)媒體相比最大的優(yōu)勢之一在于具有交互性特征,能迅速與受眾雙向溝通,建立有效聯(lián)系。目前媒體微博雖然與粉絲有一定程度的互動,但互動的形式過于單一化和程式化,也不夠深入。這主要體現(xiàn)在以下兩方面。
首先,媒體微博與粉絲互動往往都是通過發(fā)布調查問題、抽獎回饋等方式進行,創(chuàng)新還不夠,并未能完全開發(fā)出微博優(yōu)異的互動反饋機制。這就導致了兩個局面的出現(xiàn),一是粉絲雖多,回應卻少;二是在參與互動的粉絲中,真正有價值的互動信息較少。很多粉絲留言只是“沙發(fā)”“贊”等表達情緒的詞句或是相互之間的爭執(zhí)、罵架,反饋的信息質量并不理想。
其次,很多媒體微博還未能真正領悟微博的自媒體特性,仍然把自己當作高高在上的權威媒體,沒有代入一個可交流的“人”的角色,信息發(fā)布出去之后很少再對粉絲的留言做出回復或對一些問題進行解釋,當粉絲的問題得不到有效反饋時,受眾有可能會逐漸失去關注度。
(四)輕視專業(yè)管理,人力資金投入不足
目前,雖有一批媒體已經(jīng)意識到微博已經(jīng)成為傳統(tǒng)媒體在新時代的重要陣地,必須用心經(jīng)營甚至組建專業(yè)團隊來策劃運作,但仍有很大一部分傳統(tǒng)媒體對微博的認識仍然停留在“開了就行,沒必要投入太大力氣”,或是心有余而力不足,無力支撐一個新平臺的拓展。
在管理方面,也存在混亂不清的情況,很多媒體并沒有專門的微博團隊,也沒有制定相應的操作條例,只是隨機由值班編輯或者輪班記者來發(fā)布微博,這些編輯和記者完成自己的工作之后就已經(jīng)非常疲勞了,再加上沒有成文的獎懲機制,所以常常只是敷衍了事,這就導致一些媒體微博常出現(xiàn)風格不統(tǒng)一、水平參差不齊的狀況。而媒體發(fā)出的微博雖是個人操作,但代表的卻是整個媒體的形象,發(fā)布微博的個人有時候在視野、思想高度上往往不夠,在對消息進行選擇和把關時往往也存在一定局限性,一旦出現(xiàn)疏漏,影響的是整個媒體的聲譽。
正是由于現(xiàn)在一批媒體微博未能注重專業(yè)化管理,人力資金投入也不足,使其微博的發(fā)展往往與母媒體存在較大差距。因此,在忽視管理和投入的情況下,傳統(tǒng)媒體設立的微博利用的也只是微博的外在形式,與媒介融合發(fā)展的深刻意義和積極作用根本得不到實際體現(xiàn)。①
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