紙質(zhì)讀物的困境與出路

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們購書的方式也在發(fā)生巨大的變化，網(wǎng)絡(luò)價(jià)格的優(yōu)惠與購買的方便使得傳統(tǒng)的實(shí)體書店受到極大的沖擊，傳統(tǒng)書店正在經(jīng)歷全球范圍的整體萎縮與倒閉潮。十年間，中國(guó)實(shí)體書店關(guān)閉了近一半。以老牌新華書店為例，據(jù)統(tǒng)計(jì)近四成讀者幾乎從來不去新華書店，近五成讀者看電子書?？傮w而言，實(shí)體書店的經(jīng)營(yíng)成本隨著租金和人員費(fèi)用的上升以及書籍銷售利潤(rùn)的嚴(yán)重下滑，其生存空間變得越來越狹小。實(shí)體書店的經(jīng)營(yíng)正在經(jīng)歷前所未見的變革。

人們更傾向于通過網(wǎng)絡(luò)購書，哪怕依然是購買紙質(zhì)讀物，也已經(jīng)習(xí)慣互聯(lián)網(wǎng)購物的方式，省錢省時(shí)省力。在鼠標(biāo)點(diǎn)選的瞬間，人們即可獲得自己想讀的書。數(shù)字出版的出現(xiàn)更使得閱讀渠道變得越來越豐富多元，降低了閱讀成本，通常一本電子讀物的售價(jià)只有紙質(zhì)讀物的幾分之一，有些甚至是免費(fèi)的。新型閱讀載體的崛起、閱讀信息渠道的多元化、閱讀習(xí)慣發(fā)生以及網(wǎng)絡(luò)速度的飛速提升，都使得傳統(tǒng)書業(yè)面臨巨大的調(diào)整，在這樣的變化下紙質(zhì)讀物如何夾縫中生存與發(fā)展是當(dāng)下值得探討的問題。

一、以一己之力為傳統(tǒng)書業(yè)吹來新希望

在各大實(shí)體書店紙質(zhì)讀物銷量紛紛下降面臨關(guān)門的境況下，在傳統(tǒng)出版業(yè)人紛紛表示憂心忡忡時(shí)，在大眾的閱讀習(xí)慣急劇變化的時(shí)代。一個(gè)奉行有趣、有料、有種和不惜成本、不計(jì)篇幅、不留遺憾的編輯帶著他的紙質(zhì)讀物——“讀庫”出現(xiàn)在人們的視野中。讀庫意為“閱讀的倉庫”，是一個(gè)綜合性人文社科讀物類雜志。張立憲作為主編，也是唯一的專職編輯跨工種作業(yè)，獨(dú)立完成一本書從策劃、組稿、編稿、設(shè)計(jì)、印刷、宣傳、發(fā)行等各環(huán)節(jié)，還涉及編輯、美術(shù)、財(cái)務(wù)、公關(guān)、銷售諸領(lǐng)域，樹立出這個(gè)讀物品牌，可謂中國(guó)出版界的奇跡。張立憲就是這樣一位傳統(tǒng)紙質(zhì)讀物的捍衛(wèi)者。他從紙質(zhì)讀物的內(nèi)容編輯、版式、裝幀、印刷等制作上狠下功夫，對(duì)書籍的品質(zhì)力求完美，為讀者提供精良的文字標(biāo)本和趣味盎然的閱讀快感。

以品質(zhì)借助網(wǎng)絡(luò)的傳播力，張立憲還開設(shè)的讀書博客，形成了編者和讀者之間的良性互動(dòng)，也成為“讀庫”迷互相交流的良好平臺(tái)。“讀庫”在發(fā)展中推出了多個(gè)產(chǎn)品線，如“讀庫”出品的圖書、筆記本、畫廊、叢書、周邊產(chǎn)品、以及漢聲產(chǎn)品等。近年來，讀庫還專門為小讀者們開辟了讀小庫的圖書系列產(chǎn)品，產(chǎn)品線不斷豐富，選題更為廣闊，視野更開闊，適應(yīng)人群也更加寬廣。“讀庫”的成功有效的借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行品牌推廣和營(yíng)銷，順應(yīng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。“讀庫”還建立了官方視頻頻道，張立憲錄制了四十余個(gè)微視頻來推薦他出品的讀本，侃侃而談出書的機(jī)緣、過程、個(gè)體的感受以及他對(duì)某個(gè)文化現(xiàn)象的看法，十分具有感召力。不但可是使人們通過視頻直觀的了解編輯出版一本書從選題到制作中的思量與所費(fèi)的周折，也被他質(zhì)樸的語言、那份對(duì)書以及讀書的那份真摯的熱愛所打動(dòng)，讓人不由自主的想去讀這本書，感受精神世界的自由馳騁。

二、自媒體平臺(tái)的出現(xiàn)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代各種傳播平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，除了微信、微博外，出現(xiàn)了像喜馬拉雅、聽果、荔枝FM等音頻媒體，豆瓣、陌陌、YY等社群集合以及文化類視頻媒體，其中還涌現(xiàn)出一些極有特質(zhì)的自媒體平臺(tái)。

羅振宇的自媒體脫口秀“羅輯思維”就是這樣的一個(gè)獨(dú)具特色的自媒體平臺(tái)，以他死磕書講給大家聽，然后推薦大家購買書的形式獲得極大的反響，獲得百萬粉絲。2015已經(jīng)完成A輪融資，估值數(shù)達(dá)千萬美金。他的節(jié)目以突出的個(gè)人魅力、明確的受眾定位和精心制作的內(nèi)容與受眾建立起粘性。主要以新媒體語音、視頻為主導(dǎo)方式進(jìn)行文化傳播。以一年365天不間斷、定時(shí)通過微信公眾號(hào)向關(guān)注用戶發(fā)送60秒的語言內(nèi)容，緊緊的抓牢受眾，傳播他死磕書之后的文化心得，并推送相關(guān)文章或者讀書筆記，以故事的形式幫助人們輕松了解一本書和它背后的故事，將不同領(lǐng)域里有代表性的著作、觀點(diǎn)以及對(duì)商業(yè)、文化、科學(xué)等諸多方面的思考與受眾分享，勾起人們的好奇并購買閱讀。據(jù)最新數(shù)據(jù)，僅僅每天聽完60秒語音并回復(fù)關(guān)鍵字獲取文章的用戶就已經(jīng)達(dá)到了650萬，這是多么驚人的數(shù)字，相當(dāng)于一個(gè)人60年的時(shí)間。這也促使“羅輯思維”節(jié)目更加精編內(nèi)容，做好產(chǎn)品服務(wù)。內(nèi)容服務(wù)商在內(nèi)容上精益求精，用戶粘度就越牢，同時(shí)口碑就越好，吸引的用戶就更多，那么“羅輯思維”所推出的書籍就變成用戶購書的重要渠道并形成購買習(xí)慣。

三、實(shí)體書店的革新

在一大批傳統(tǒng)書店萎縮倒閉的情景下，近兩年市場(chǎng)上出現(xiàn)了一些新開業(yè)的實(shí)體書店，且規(guī)模都不小，他們?yōu)槭裁丛诜浅r(shí)期選擇開店，又憑借什么特色提高紙質(zhì)讀物的銷量？以臺(tái)灣誠(chéng)品書店可以窺見一二。

2015年11月，臺(tái)灣的誠(chéng)品書店在蘇州金雞湖畔開設(shè)了大陸的首家旗艦店。這是誠(chéng)品集團(tuán)的第46家門店，總面積達(dá)5.6萬平米的綜合體。其中書店占據(jù)了1.5萬平米，剩余的面積由文具店、咖啡館、餐飲、服裝店、家居店、展覽館等組成。從業(yè)態(tài)分布來看，商場(chǎng)和餐飲比重達(dá)到65%，書業(yè)只占三成。這樣經(jīng)營(yíng)書店一度備受爭(zhēng)議，誠(chéng)品創(chuàng)始人吳清友則說，他一直信守當(dāng)年的承諾，即希望一本書、一句格言、一首名曲、一個(gè)新的思想剖面、一件藝術(shù)創(chuàng)作品、一棟感人的建筑與空間，都能產(chǎn)生一份靈動(dòng)力，豐富大家的精神與心靈。事實(shí)是，自1989年創(chuàng)立，“誠(chéng)品”經(jīng)過15年的虧損，直到2004年先由圖書之外的業(yè)務(wù)開始盈利，2007年圖書業(yè)務(wù)才開始盈利，可以說，對(duì)于“誠(chéng)品”而言，盈利是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。每年5000多場(chǎng)店內(nèi)活動(dòng)，門店年均1.44億到訪人次都足以證明“誠(chéng)品”探索的書店與商場(chǎng)二合一的經(jīng)營(yíng)模式是有成效的，樹立的文化標(biāo)簽是絕對(duì)魅力和價(jià)值的，這就是為什么在書店行業(yè)經(jīng)歷重創(chuàng)，“誠(chéng)品”能夠屹立不倒重要因素?，F(xiàn)在“誠(chéng)品”書店早已成為臺(tái)北文化地標(biāo)、文青打卡圣地，甚至是必去的觀光景點(diǎn)。

那么，“誠(chéng)品”是如何打造這個(gè)文化標(biāo)簽的呢，他們?cè)谶x書、賣書過程中又有哪些獨(dú)特的招數(shù)。首先誠(chéng)“誠(chéng)品”的書籍種類涉及面非常寬，追求圖書品種的最大化，圖書內(nèi)容的多元化吸引到的是多元化的讀者。誠(chéng)品的圖書來自全球幾千家出版機(jī)構(gòu)，有簡(jiǎn)體圖書、外文圖書和繁體書。為了選擇適合“誠(chéng)品”文化定位的書籍，他們專門有一支50人左右的選書團(tuán)隊(duì)，不僅負(fù)責(zé)在全世界搜尋符合誠(chéng)品價(jià)值觀的圖書，每月還會(huì)向讀者推薦最值得看的書籍，這里推薦的書籍并不會(huì)是同業(yè)書店通常推出的暢銷書或者主打某一類別的圖書，而是體現(xiàn)誠(chéng)品價(jià)值觀的圖書，這樣推薦活動(dòng)從1990年開始，至今已經(jīng)形成誠(chéng)品特有的經(jīng)營(yíng)文化。

此外，誠(chéng)品書店還獨(dú)具匠心的從書店的空間設(shè)計(jì)和場(chǎng)景設(shè)計(jì)下功夫，目的就是為用戶營(yíng)造一種融入式的生活氛圍。例如蘇州誠(chéng)品店，客戶無論從哪個(gè)大門進(jìn)入，迎面即是72階臺(tái)階用以連接第三層的書店，從視覺、心理和生理多個(gè)層面使用戶體驗(yàn)到進(jìn)入閱讀殿堂的儀式感。進(jìn)入書店后，用戶立刻被靈動(dòng)和富有創(chuàng)意的內(nèi)部設(shè)計(jì)感染。從整體的空間布局、選色、用材都讓用戶體驗(yàn)到美的享受。從不同類型書籍的區(qū)域劃分書店都會(huì)精心考慮選材用色包括空間構(gòu)架，絕無雷同，細(xì)到書籍的陳列方式，而與其同類別商品交叉擺放的形式更是誠(chéng)品最擅長(zhǎng)的。如果客戶對(duì)某本書感興趣，隨時(shí)可以找店員拆開塑封包裝，再也不用像在其他書店那樣被制止。在這個(gè)重視用戶體驗(yàn)的現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)，誠(chéng)品無疑走在前端。誠(chéng)如掌門人吳清友所說，服務(wù)的最高境界是精盡自己，分享他人，誠(chéng)品正是以此為目標(biāo)不懈追求著。

誠(chéng)品書店為其他實(shí)體書店提供了復(fù)合式經(jīng)營(yíng)的理念，從建立文化品牌到形成品牌文化，使用戶產(chǎn)生文化認(rèn)同，勾起人們閱讀的欲望，使書籍和人們的生活天然的融為一體，使書店成為現(xiàn)代都市人放松精神，凈化身心的最佳去處。

四、 結(jié)語

在人們閱讀習(xí)慣、閱讀方式越來越多元化的今天，閱讀紙質(zhì)讀物越來越變成一件奢侈的事情，無論從時(shí)間成本還是經(jīng)濟(jì)成本而言，這對(duì)紙質(zhì)讀物的銷售影響是巨大的。紙質(zhì)讀物與電子讀物誰將最終占領(lǐng)市場(chǎng)現(xiàn)在還是個(gè)未知數(shù)，根據(jù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，新的閱讀器的出現(xiàn)曾使電子書的銷量一飛沖天，但人們?cè)陂喿x一本紙質(zhì)讀物和閱讀電子讀物其身心感受是不一樣的，這也是紙質(zhì)讀物盡管遭遇時(shí)代考驗(yàn)，依然會(huì)現(xiàn)在人們視野中的一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。當(dāng)下紙質(zhì)讀物面對(duì)變革可以做的是滿足人們更為多元化的閱讀體驗(yàn)需求，從紙質(zhì)讀物的設(shè)計(jì)到內(nèi)容生產(chǎn)，從別具一格的營(yíng)銷到樹立產(chǎn)品形象，從實(shí)體書店服務(wù)到線上經(jīng)營(yíng)等多方位建立閱讀文化的生態(tài)環(huán)境。幫助人們?cè)谟邢薜臅r(shí)間甄別出自己想讀的書，可讀的書，體驗(yàn)到閱讀的快樂、豐富人們精神文化生活，那么紙質(zhì)讀物就一定可以走出困境并長(zhǎng)存下去。

本文來源：《文學(xué)教育》：http://www.00559.cn/w/wy/63.html