AI主播“擬真共情”機(jī)制的構(gòu)建與傳播效果研究

摘要：近年來(lái)，人工智能技術(shù)進(jìn)入“情感計(jì)算”的新階段，AI主播正從功能型工具向情感化伙伴演進(jìn)。本研究以具身認(rèn)知理論和情境認(rèn)知理論為框架，分析AI主播“擬真共情”的運(yùn)行機(jī)制。在未來(lái)，AI主播發(fā)展的演進(jìn)中人類本身需警惕技術(shù)對(duì)于情感體驗(yàn)的消解，在技術(shù)理性與人文關(guān)懷中尋找發(fā)展平衡的支點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)從“擬真共情”到“智能共生”的跨越。

　　關(guān)鍵詞：AI主播；人工智能；傳播效果；人機(jī)協(xié)同

　　在人工智能技術(shù)深度重構(gòu)人類社會(huì)的今天，其技術(shù)的突破也正深刻地重構(gòu)著人類傳播生態(tài)。2024年Hume AI發(fā)布的共情語(yǔ)音接口（EVI）可以識(shí)別53種情緒，2025年GPT-4.5通過(guò)情感智能重塑人機(jī)交互范式，Deepseek通過(guò)訓(xùn)練成本僅600萬(wàn)美元的開(kāi)源V3模型打破了技術(shù)巨頭的壟斷格局，這標(biāo)志著AI技術(shù)迭代進(jìn)入“情感計(jì)算”新階段。

　　一、“擬真共情”機(jī)制的概念內(nèi)涵

　　“擬真共情”機(jī)制是人工智能領(lǐng)域近年來(lái)興起的一種情感交互機(jī)制，旨在通過(guò)技術(shù)手段模擬人類的共情能力，實(shí)現(xiàn)AI與用戶之間的深度情感連接，構(gòu)建出能夠“理解”和“回應(yīng)”人類情感的智能系統(tǒng)。

　?。ㄒ唬┕睬榈谋举|(zhì)與擬真化挑戰(zhàn)

　　在心理學(xué)中，對(duì)于“共情”的概念解釋包含兩個(gè)核心維度，即情緒共情——感受他人情緒的能力和認(rèn)知共情——理解他人意圖的能力。而AI主播的“擬真共情”機(jī)制則是AI算法通過(guò)技術(shù)手段對(duì)這兩種能力的模擬，其本質(zhì)是利用算法復(fù)現(xiàn)人類情感交互環(huán)節(jié)中認(rèn)知——情感的雙循環(huán)機(jī)制。

　?。ǘ?/span>“擬真”的三重特征

　　1.多模態(tài)感知?；诰呱碚J(rèn)知理論，我們理解人類的情緒不僅是心理活動(dòng)，還通過(guò)身體的反應(yīng)如皺眉、顫抖體現(xiàn)。AI的多模態(tài)感知通過(guò)模擬人類“身心一體”的情緒表達(dá)，來(lái)增強(qiáng)共情的真實(shí)性。

　　2.動(dòng)態(tài)適配。情境認(rèn)知理論中提出決策行為是情境化的，它的行為依賴于具體的物理與社會(huì)環(huán)境。AI主播需根據(jù)實(shí)時(shí)場(chǎng)景動(dòng)態(tài)調(diào)整共情策略，基于用戶畫(huà)像和強(qiáng)化學(xué)習(xí)算法，動(dòng)態(tài)地調(diào)整共情策略。

　　3.具身化表達(dá)。人類的認(rèn)知過(guò)程與身體經(jīng)驗(yàn)緊密相關(guān)，情緒的理解和表達(dá)依賴于身體的物理狀態(tài)。在運(yùn)行過(guò)程中，用戶更傾向于將AI視為社會(huì)實(shí)體，其具身化表達(dá)會(huì)直接影響情感的接受度。

　　二、運(yùn)行機(jī)制

　　AI主播的閉環(huán)系統(tǒng)形成是理論與技術(shù)實(shí)踐共同作用的必然結(jié)果。從理論層面來(lái)說(shuō)，反饋機(jī)制的存在能夠確保系統(tǒng)的整體動(dòng)態(tài)平衡，系統(tǒng)論的整體涌現(xiàn)性要求系統(tǒng)內(nèi)的多環(huán)節(jié)協(xié)同合作。

　?。ㄒ唬└兄獙?。梅羅維茨的媒介情境理論強(qiáng)調(diào)媒介對(duì)感官的重構(gòu)，AI系統(tǒng)能夠通過(guò)大數(shù)據(jù)采集，獲得受眾的基本信息與一般情感傾向，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)麥克盧漢“媒介即人的延伸”的生物性擴(kuò)展。

　　（二）處理層。處理層作為AI主播“擬真共情”閉環(huán)系統(tǒng)的中樞神經(jīng)，其重要性體現(xiàn)在對(duì)傳播效能的決定性影響和對(duì)復(fù)雜傳播場(chǎng)景的適應(yīng)性重構(gòu)。

　?。ㄈ┹敵鰧印］敵鰧幽軌蛲ㄟ^(guò)多模態(tài)同步、場(chǎng)景化沉浸的協(xié)同運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)AI主播系統(tǒng)從“信息輸出”到“情感共創(chuàng)”的跨越。

　?。ㄋ模┓答亴印ｍf斯特利——麥克萊恩傳播模式的反饋機(jī)制表明，要實(shí)現(xiàn)傳播效果的量化評(píng)估，反饋環(huán)節(jié)是不能被忽視的。

　  三、未來(lái)方向：從“擬真”到“共生”的演進(jìn)

　?。ㄒ唬┘夹g(shù)融合。技術(shù)融合是AI主播從“擬真”邁向“共生”的核心驅(qū)動(dòng)力。AI主播的傳播方式需要突破單一技術(shù)的局限性，這是技術(shù)融合必要性的體現(xiàn)，AI主播需要同時(shí)處理多維度數(shù)據(jù)，而單一的技術(shù)難以捕捉復(fù)雜情緒。

　?。ǘ﹤惱碇貥?gòu)。AI主播從“擬真”到“共生”的演進(jìn)之所以需要倫理重構(gòu)，本質(zhì)上是因?yàn)楫?dāng)技術(shù)深度介入人類情感交互時(shí)，觸及了人類存在的核心維度——情感體驗(yàn)的真實(shí)性、隱私邊界的模糊性以及價(jià)值創(chuàng)造的公平性。

　?。ㄈ┱軐W(xué)思考。當(dāng)AI技術(shù)不斷發(fā)展，為人們帶來(lái)更符合情感需求的滿足時(shí)，人們的需求也在滿足的過(guò)程中不斷擴(kuò)大。當(dāng)AI從單純模仿人類語(yǔ)音、表情的表達(dá)轉(zhuǎn)向深度參與甚至塑造人類情感體驗(yàn)時(shí)，所引發(fā)的不僅是技術(shù)問(wèn)題，更是對(duì)“人性本質(zhì)”“存在意義”“價(jià)值秩序”等哲學(xué)命題的根本性沖擊。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　“擬真共情”機(jī)制的出現(xiàn)，標(biāo)志著人工智能從“功能工具”向“情感伙伴”的范式轉(zhuǎn)變。它既是技術(shù)進(jìn)步的產(chǎn)物，也是人文價(jià)值的試金石。但其最終目標(biāo)不應(yīng)是替代人類共情，而是成為情感交互的“數(shù)字催化劑”——通過(guò)技術(shù)賦能，讓人類更深刻地理解自身情感，同時(shí)在人機(jī)協(xié)同中探索文明演進(jìn)的新可能。正如《流浪地球》中AI莫斯的臨終獨(dú)白：“讓人類保持理智是奢望”，而“擬真共情的意義”，或許正在于讓機(jī)器學(xué)會(huì)“奢望”，讓人類學(xué)會(huì)與技術(shù)共舞。

文章來(lái)源：《安徽科技報(bào)》http://www.00559.cn/w/qt/35317.html