網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下企業(yè)工商管理的發(fā)展策略

網(wǎng)絡時代下，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟成為我國經(jīng)濟發(fā)展的重要內(nèi)驅(qū)力，不僅轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式、交換方式與經(jīng)濟主體，還刺激了電子網(wǎng)絡在生產(chǎn)、交換中的應用。面對經(jīng)濟模式的轉(zhuǎn)型升級，企業(yè)應順應時代發(fā)展趨勢及供給側(cè)改革需求，積極推動工商管理理念和模式的創(chuàng)新。一方面，企業(yè)作為工商主體應加強計算機網(wǎng)絡技術(shù)應用，為經(jīng)濟往來提供便利條件；另一方面，在實施工商管理的同時應針對網(wǎng)絡經(jīng)濟運行展開有效管理。

一、企業(yè)工商管理的特點與內(nèi)容

（一）特點

企業(yè)工商管理以管理經(jīng)濟發(fā)展為核心。市場經(jīng)濟發(fā)展過程中，會受到內(nèi)、外部多方面因素的影響，因此需要國家調(diào)控舉措有效把控經(jīng)濟發(fā)展走向。近年來，全球經(jīng)濟發(fā)展一體化趨勢逐漸顯著，這對我國經(jīng)濟建設也提出更高要求，通過內(nèi)、外部經(jīng)濟交流推動國民經(jīng)濟的長期發(fā)展。然而，密切的經(jīng)濟交流與協(xié)作也帶來一定的現(xiàn)實問題，例如在進行商品對外輸出時，若缺少完善的管理體系，將會給我國經(jīng)濟帶來不利影響。為減少經(jīng)濟發(fā)展過程中面臨的困難與阻礙，我國應全面建立健全工商管理體系，工商管理部門應落實完善的行業(yè)規(guī)范，搭建公平、公正、公開的市場交易環(huán)境，保障企業(yè)和消費者的權(quán)益。

（二）內(nèi)容

企業(yè)工商管理是根據(jù)社會發(fā)展形勢提出問題、創(chuàng)設規(guī)劃進而解決問題的過程。結(jié)合當前的市場經(jīng)濟發(fā)展形式，企業(yè)需明確劃分工商管理內(nèi)容和職能，對企業(yè)日常經(jīng)營進行監(jiān)督管理，為市場高效運轉(zhuǎn)提供保障。在此過程中，工商管理部門的職能主要包括以下幾點：一是引導職能，面對多樣化的經(jīng)濟發(fā)展趨勢。工商管理部門應幫助企業(yè)提出明確的發(fā)展規(guī)劃，保證企業(yè)發(fā)展方向與市場經(jīng)濟相適應，特別是在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下，應為企業(yè)探索新的發(fā)展空間。二是監(jiān)督職能，根據(jù)有關法律法規(guī)發(fā)揮監(jiān)督經(jīng)濟市場的作用，針對經(jīng)濟市場運行中存在的問題提出解決方案，從而實現(xiàn)交易大環(huán)境的改善與優(yōu)化。

二、網(wǎng)絡經(jīng)濟時代對企業(yè)工商管理的影響

（一）優(yōu)化企業(yè)成本把控

網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下，基于科學的工商管理理念與模式，企業(yè)可以充分認識到財務管理、資金管理在經(jīng)營管理中的重要作用，進而由財務部門與業(yè)務部門共同實現(xiàn)業(yè)財融合，促進企業(yè)職能的轉(zhuǎn)型與前移，從事后核算分析模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑暗臄?shù)據(jù)分析與風險防控。通過這樣的形式，既可以優(yōu)化企業(yè)資金和資源控制，提高預算執(zhí)行水平，減少不必要的資金支出；又可以強化企業(yè)資金資源的整合運用，降低經(jīng)營管理成本、提升資金使用效率，達到提升企業(yè)經(jīng)營管理水平、挖掘內(nèi)部潛力的目標。

（二）促進市場公平競爭

市場環(huán)境的變化使得企業(yè)面臨更大的競爭壓力，特別是對于中小企業(yè)來說，激烈的市場競爭將直接影響到其經(jīng)濟效益。當前，市場中的大型企業(yè)、壟斷企業(yè)在資金、技術(shù)等方面具有明顯優(yōu)勢，這也給中小企業(yè)的發(fā)展帶來阻礙。而網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來一定程度上改善了這一現(xiàn)狀，為不同類型的企業(yè)提供統(tǒng)一、公平的競爭平臺。隨著工商管理的推進，信息傳播速率加快且逐漸向公開化、透明化發(fā)展，從而為中小企業(yè)發(fā)展提供有利條件。

（三）有效獲取交易信息

網(wǎng)絡經(jīng)濟時代背景下，市場經(jīng)濟與信息技術(shù)的關系更為緊密，這對企業(yè)網(wǎng)絡素養(yǎng)與信息化能力提出更高要求，以實現(xiàn)網(wǎng)絡經(jīng)濟的共同發(fā)展。與此同時，工商管理人員還需要保持較高的市場敏銳度，及時把握市場動向、抓住發(fā)展機遇，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展，借助大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)可以幫助企業(yè)提升產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)信息收集能力，并通過信息的反饋與整合明確企業(yè)存在的問題并提出解決方案。一方面，企業(yè)可以加強對市場發(fā)展動態(tài)的了解，明確未來發(fā)展方向；另一方面，可以更好地適應消費者需求，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（四）優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

現(xiàn)階段，大多企業(yè)在進行工商管理的過程中缺少完善、明確的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，給企業(yè)發(fā)展帶來一定不利影響。尤其是在企業(yè)發(fā)展初期，內(nèi)部建設的精細化程度不足，只是一味擴大管理層次，冗雜的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)不僅會增加管理難度，還會對企業(yè)后期發(fā)展產(chǎn)生限制。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下，工商管理人員應做好信息收集與反饋工作，將相關數(shù)據(jù)信息作為制定企業(yè)戰(zhàn)略方針、優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的依據(jù)，更好地與市場發(fā)展需求相適應。

（五）豐富企業(yè)經(jīng)營方式

網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來使得傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營模式的弊端逐漸顯露出來，為滿足現(xiàn)代企業(yè)高速發(fā)展需求，應推動企業(yè)經(jīng)營方式朝向多元化、創(chuàng)新化發(fā)展。實際上，網(wǎng)絡經(jīng)濟對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營起到十分顯著的影響，企業(yè)可以通過整合信息技術(shù)調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營模式，從生產(chǎn)、銷售、售后等多方面入手提高產(chǎn)品質(zhì)量，進而在網(wǎng)絡市場競爭環(huán)境中取得優(yōu)勢。

三、網(wǎng)絡經(jīng)濟時代企業(yè)工商管理面臨的挑戰(zhàn)

計算機、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起推動了傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營模式的變革，新型發(fā)展模式的出現(xiàn)更好地滿足了人們的生產(chǎn)生活需求，對各行各業(yè)的發(fā)展也帶來深遠影響。相較于傳統(tǒng)發(fā)展模式，網(wǎng)絡經(jīng)濟模式將銷售、購買、服務等環(huán)節(jié)進行整合，使買賣雙方及銷售商等各主體的聯(lián)系更為密切，不僅可以幫助消費者減少時間成本與經(jīng)濟成本，還可以為其提供更為多元的選擇機會。對于企業(yè)來說，網(wǎng)絡經(jīng)濟推動了線下銷售向線上銷售的轉(zhuǎn)變，減少了企業(yè)在人力、物力、財力方面的投入，為現(xiàn)代化經(jīng)濟建設提供了廣闊的發(fā)展空間。

然而，網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來也給企業(yè)工商管理帶來一定的現(xiàn)實問題。例如，企業(yè)工商管理缺乏戰(zhàn)略管理意識，戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與實施與企業(yè)實際需求脫節(jié)，產(chǎn)生一定的形式化傾向；企業(yè)管理層對自身工商管理職能的把控不當，對管理對象需求的關注不足，導致其參與內(nèi)控建設、預算執(zhí)行等工作的積極性不高。還比如企業(yè)欠缺完善的工商管理體制，企業(yè)內(nèi)部存在“重業(yè)務、輕管理”的情況，沒有根據(jù)網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的管理需求對企業(yè)制度與機制進行調(diào)整，限制了工商管理體系優(yōu)越性的發(fā)揮。此外，企業(yè)工商管理還面臨內(nèi)部管理水平不高、數(shù)據(jù)分析技術(shù)應用較有限、高質(zhì)量管理人才欠缺、市場監(jiān)督監(jiān)管力度不足等問題，限制了網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展，也使得企業(yè)工商管理趨于混亂。因此，企業(yè)應對網(wǎng)絡經(jīng)濟樹立正確認識，建立完善的工商管理體系，將工商管理作為推動企業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)定、健康發(fā)展的動力。

四、網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下企業(yè)工商管理的發(fā)展路徑

（一）樹立完善的工商管理理念

網(wǎng)絡經(jīng)濟的到來使得企業(yè)工商管理的價值越發(fā)突出，為適應網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展趨勢，企業(yè)應不斷推動工商管理理念的優(yōu)化升級。一是要樹立戰(zhàn)略化工商理念：企業(yè)可通過SWOT分析明確自身市場定位，根據(jù)發(fā)展機遇與威脅謀求更大的發(fā)展空間，同時針對在管理、服務、技術(shù)、品牌等方面的優(yōu)劣勢提出戰(zhàn)略規(guī)劃，起到取長補短的作用；企業(yè)應強化市場營銷與財務管理，不斷提高信息獲取能力，根據(jù)有關數(shù)據(jù)進行進行業(yè)務流程整合，推動各部門之間的協(xié)同合作；企業(yè)應根據(jù)戰(zhàn)略實施情況展開階段性評估工作，掌握戰(zhàn)略執(zhí)行效果并調(diào)整戰(zhàn)略實施偏差。二是要樹立柔性化工商理念：企業(yè)應根據(jù)員工需求的變化采取柔性管理方式，加強“自我改善”“自我創(chuàng)新”企業(yè)文化的構(gòu)建；企業(yè)應以市場為導向進行服務體系、質(zhì)量體系與技術(shù)體系的創(chuàng)新，提高生產(chǎn)經(jīng)營效率，通過高質(zhì)量、高服務來樹立良好的品牌形象。

（二）建立健全企業(yè)工商管理制度體系

網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來為企業(yè)市場競爭注入新的要素，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的線上銷售方式得到廣泛應用，大數(shù)據(jù)、云計算等新興技術(shù)對企業(yè)產(chǎn)品服務創(chuàng)新產(chǎn)生深遠影響。因此，企業(yè)應革新管理理念、優(yōu)化管理制度，推動工商管理與網(wǎng)絡經(jīng)濟優(yōu)勢條件的有機結(jié)合，更好地滿足現(xiàn)代化市場經(jīng)濟發(fā)展需要。首先，工商管理人員應對企業(yè)經(jīng)濟活動進行細致剖析，對具體項目的盈利情況進行評估檢驗，從而革新傳統(tǒng)管理制度，創(chuàng)建規(guī)范的工商管理環(huán)境。其次，應完善工商管理登記手冊制度，在信息化技術(shù)的支持下完善審批程序、提高登記效率，推動登記形式的多樣化發(fā)展。網(wǎng)絡經(jīng)濟背景下，企業(yè)在進行工商管理的過程中，可在線上完成審批注冊，進一步提高工商管理登記效率，發(fā)揮信息化技術(shù)的價值與效用。最后，企業(yè)應為高新技術(shù)的進入提供相對寬松的條件，圍繞資金、場地、人員、經(jīng)營等放寬限制條件，為國民經(jīng)濟快速發(fā)展提供保障。

（三）借助網(wǎng)絡經(jīng)濟拓展管理渠道

當前，工商管理理念在企業(yè)管理中的應用已取得初步成效，但仍有較大的提升空間。為實現(xiàn)工商管理的長期發(fā)展，企業(yè)應積累優(yōu)秀經(jīng)驗、提高自身競爭優(yōu)勢，不斷調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃創(chuàng)造廣闊的發(fā)展空間。網(wǎng)絡經(jīng)濟背景下，企業(yè)工商管理面臨更廣泛的機遇：一方面，企業(yè)可借助網(wǎng)絡經(jīng)濟實現(xiàn)數(shù)字化營銷，通過數(shù)字化手段突破技術(shù)瓶頸和產(chǎn)品限制，有效激發(fā)消費者積極性，進而在企業(yè)競爭中取得優(yōu)勢。另一方面，企業(yè)可以將短視頻等模式引入到品牌營銷中，提升用戶對企業(yè)品牌的關注度，增進對產(chǎn)品信息的了解。借助短視頻優(yōu)勢，有利于擴大企業(yè)在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境中的品牌傳播效應，推動產(chǎn)品銷售、品牌構(gòu)建等環(huán)境的數(shù)字化發(fā)展，從而為企業(yè)工商管理提供廣闊的平臺與渠道。

（四）推動工商管理機制全面發(fā)展

工商管理機制對企業(yè)工商管理發(fā)展方向有著直接影響，因此企業(yè)應順應市場經(jīng)濟發(fā)展趨勢，結(jié)合網(wǎng)絡經(jīng)濟優(yōu)勢制定完善的工商管理機制，提高企業(yè)工商管理的科學性與實效性。首先，工商管理制度應實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合，將理論知識落到實處提升工商管理的可行性與可靠性，嚴格遵循相關法律法規(guī)，充分發(fā)揮管理體系對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用。其次，工商管理部門應發(fā)揮自身職能，堅守企業(yè)登記管理原則，優(yōu)化工商管理機制，推動相關工作的有序開展。再次，在優(yōu)化工商管理制度的同時充分了解市場經(jīng)濟狀況，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求改善其生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。最后，對于企業(yè)自身來說，應注重部門間的溝通交流，調(diào)動企業(yè)員工的積極性，共同參與到工商管理機制的完善與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，從而為企業(yè)經(jīng)濟增長提供助力。

（五）實施企業(yè)工商管理監(jiān)管機制

網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下企業(yè)各項數(shù)據(jù)信息的更迭持續(xù)加快，對進而對工商管理監(jiān)督管理也提出更高要求。為控制企業(yè)違法亂紀行為，企業(yè)應逐步落實工商管理監(jiān)管機制，提高監(jiān)管力度，保證市場經(jīng)濟的有序運行。一方面，企業(yè)應對監(jiān)督和管理的關系形成正確認知，在相互協(xié)調(diào)、相互依存的狀態(tài)下推動工商管理監(jiān)督系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的有機結(jié)合，不斷提升監(jiān)督管理力度，保障企業(yè)經(jīng)營管理的規(guī)范性與穩(wěn)定性。另一方面，高效的企業(yè)工商管理監(jiān)管應以市場調(diào)研為基礎，明確網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下的企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢，提出切實可行的管理制度。此外，工商管理部門應充分發(fā)揮自身監(jiān)督管理職能，掌握網(wǎng)絡經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟之間的差異，以規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為、維護市場秩序為目標，對違法違規(guī)行為應予以嚴肅處理。

（六）加大工商管理隊伍建設力度

網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下，企業(yè)工商管理離不開高素質(zhì)、高水平的人才支持，因此企業(yè)應加大力度開展工商管理隊伍建設，逐步實現(xiàn)企業(yè)良性經(jīng)營管理。首先，企業(yè)要為工商管理人員提供廣闊的自我提升平臺，定期組織相關培訓學習活動，加強工商管理與網(wǎng)絡經(jīng)濟知識掌握，提高新技術(shù)和數(shù)字化工具應用能力。其次，為順應網(wǎng)絡經(jīng)濟時代發(fā)展需求，企業(yè)應鼓勵工商管理人員進行跨學科學習，既要掌握扎實的崗位專業(yè)技能，又要具備較高的市場敏銳度與市場動態(tài)分析能力，通過及時有效的信息獲取與反饋為工商管理各項工作的開展提供支持。最后，企業(yè)應始終堅持“以人為本”的原則，將員工需求融入到經(jīng)營管理理念中，保證逐漸提升員工專業(yè)技能與綜合素養(yǎng)，形成與網(wǎng)絡經(jīng)濟時代相適應的思維模式。

（七）完善企業(yè)工商管理法律法規(guī)

面對我國網(wǎng)絡經(jīng)濟的高速發(fā)展，企業(yè)既要抓住其中的發(fā)展機遇，也要正視網(wǎng)絡經(jīng)濟可能帶來的一系列問題，針對網(wǎng)絡犯罪及侵權(quán)行為提出相應的解決措施。因此，相關部門應針對企業(yè)工商管理工作對有關法律規(guī)定、條款以及規(guī)章制度加以完善，加大市場經(jīng)濟違法犯罪行為的打擊力度，推動整體市場環(huán)境的健康、穩(wěn)定、有序發(fā)展。首先，工商管理部門應立足于實際，通過大量的市場調(diào)研掌握市場發(fā)展現(xiàn)狀，對現(xiàn)有的工商管理法律法規(guī)、和規(guī)章制度進行完善與補充，構(gòu)建一個良好的企業(yè)競爭環(huán)境，幫助企業(yè)實現(xiàn)有據(jù)可依，為市場活動的高效開展和與網(wǎng)絡經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展奠定基礎。其次，工商管理部門應提升對企業(yè)宏觀調(diào)控的重視，對我國整體發(fā)展規(guī)劃和市場經(jīng)濟特點進行綜合考量，實現(xiàn)企業(yè)工商管理工作的高質(zhì)量與高效性，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。

（八）提升現(xiàn)代企業(yè)與網(wǎng)絡經(jīng)濟的適應性

網(wǎng)絡經(jīng)濟以計算機網(wǎng)絡技術(shù)為依托，企業(yè)工商管理應及時采取相應措施適應網(wǎng)絡經(jīng)濟特性，實現(xiàn)二者的協(xié)調(diào)發(fā)展。首先，面對網(wǎng)絡經(jīng)濟對工商管理的嚴格要求，企業(yè)內(nèi)部應組織開展網(wǎng)絡核心技術(shù)升級，提高工商管理人員的網(wǎng)絡經(jīng)濟理念與技術(shù)應用能力，有效實現(xiàn)工商管理職能的最大化。其次，企業(yè)應構(gòu)建高效的網(wǎng)絡系統(tǒng)，實現(xiàn)基礎設施部署、信息實時共享以及違紀行為排查等多功能，通過網(wǎng)絡信息技術(shù)提高企業(yè)運行效率，進而在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境中占據(jù)一席之地。最后，企業(yè)可與電商平臺、物流企業(yè)等建立合作關系，優(yōu)化產(chǎn)品宣傳、銷售、物流配送鏈條，同時針對產(chǎn)品售后環(huán)節(jié)構(gòu)建全方位的網(wǎng)絡體系，跟蹤售出產(chǎn)品并獲取客戶反饋，不斷提高企業(yè)經(jīng)營管理水平與服務能力。

（九）培養(yǎng)企業(yè)的社會責任意識

社會責任意識是企業(yè)在市場環(huán)境中需要承擔的責任，也是企業(yè)長期發(fā)展的基本需要。在網(wǎng)絡經(jīng)濟的沖擊下，企業(yè)應對以往的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃進行調(diào)整，突出長期經(jīng)濟目標的地位。一方面，企業(yè)應加強對決策制定的把控，兼顧股東利益與相關利益方，保障消費者、投資方等企業(yè)發(fā)展主體的效益。另一方面，企業(yè)應樹立社會責任意識，從宏觀、微觀等多角度出發(fā)，社會經(jīng)濟與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，落實完善的責任管控制度，創(chuàng)造良好的企業(yè)品牌形象?；谏鐣暯牵M一步強調(diào)了工會、消費者協(xié)會等群體在工商管理中的作用，因此應拓展監(jiān)管渠道，推動社會監(jiān)管體系的多元化發(fā)展；基于政府部門視角，政府部門應充分發(fā)揮監(jiān)管職能，通過發(fā)揮公眾管理的作用，根據(jù)企業(yè)社會責任完善有關法律法規(guī)，真正做到將社會責任落到實處，進而實現(xiàn)良好的企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展效益。

五、結(jié)語

   綜上所述，網(wǎng)絡經(jīng)濟是我國國民經(jīng)濟中不可或缺的支撐力量，企業(yè)在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下，通過優(yōu)化工商管理可以起到降低經(jīng)營成本、提高綜合競爭力的作用。面對網(wǎng)絡經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)應做到抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)，實現(xiàn)工商管理體系與網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展模式的有機結(jié)合，從理念、制度、渠道、人才、法規(guī)等多層面、多角度入手，提升現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展與網(wǎng)絡經(jīng)濟的適配度，從而充分挖掘網(wǎng)絡經(jīng)濟優(yōu)勢為企業(yè)發(fā)展提供動力。

文章來源：  《商業(yè)觀察》   http://www.00559.cn/w/jg/125.html