把人才庫(kù)管理小題大作-管理論文

建立入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)和職位設(shè)置。我們根據(jù)職位的重要性和市場(chǎng)的稀缺性分為一級(jí)庫(kù)（已有預(yù)算職位的重要性和市場(chǎng)的稀缺性都很高，典型職位有總經(jīng)理，研發(fā)經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理等）；二級(jí)庫(kù)（已有預(yù)算職位的重要性高和市場(chǎng)的稀缺性不高，典型職位有人力資源經(jīng)理，財(cái)務(wù)經(jīng)理等）；三級(jí)庫(kù)（已有預(yù)算職位的重要性不高和市場(chǎng)的稀缺性高，典型職位有某些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的工程師等）；后備人才庫(kù)（符合預(yù)設(shè)規(guī)劃職位條件的人才和應(yīng)屆大學(xué)生）。
對(duì)于兩個(gè)緯度的解釋?zhuān)郝毼坏闹匾愿撸郝毼粚?duì)公司的組織目標(biāo)貢獻(xiàn)度較大（有完整職位評(píng)估系統(tǒng)的公司，可以由職位級(jí)別來(lái)區(qū)分。）當(dāng)然，這種重要性是相對(duì)的，也是動(dòng)態(tài)的，最好定期由職能負(fù)責(zé)人和人力資源部經(jīng)理回顧，并評(píng)價(jià)決定。市場(chǎng)的稀缺性高：該職位在正常招聘周期內(nèi)（如一至三個(gè)月內(nèi)）無(wú)法完成的；或者收到應(yīng)聘信息量不及人才需要量的三倍。也可以參考當(dāng)?shù)厝瞬攀袌?chǎng)公布的人才供給信息來(lái)輔助判斷。
第二步，確立人才儲(chǔ)備安全緩沖系數(shù)，形成安全預(yù)警機(jī)制，見(jiàn)表1。
*安全緩沖系數(shù)：類(lèi)似于安全庫(kù)存的概念，直接影響人才庫(kù)儲(chǔ)備數(shù)量。是指為預(yù)防不確定因素導(dǎo)致更高的預(yù)期需求或?qū)е峦瓿芍芷诟L(zhǎng)時(shí)的緩沖人才儲(chǔ)備的倍數(shù)。安全緩沖系數(shù)越大，出現(xiàn)崗位空缺的可能性越??；但越大的安全緩沖系數(shù)，會(huì)導(dǎo)致剩余人才的出現(xiàn)。應(yīng)根據(jù)職位不同庫(kù)級(jí)以及職能部門(mén)的要求，將空缺職位保持在適當(dāng)?shù)乃缴稀?br />某職位人才庫(kù)儲(chǔ)備數(shù)量=[人力規(guī)劃該職位的數(shù)量—目前該職位的現(xiàn)有人數(shù)X（1—預(yù)計(jì)離職率）]X安全緩沖系數(shù)
*安全提前期：指按人力需求規(guī)劃的要求，可以提前開(kāi)始招聘的時(shí)間長(zhǎng)度。比如，預(yù)計(jì)2010年10月新設(shè)一家工廠，定義工廠總經(jīng)理為一級(jí)庫(kù)職位，那么，2009年10月就可以開(kāi)始這個(gè)職位的招聘，因?yàn)橐患?jí)庫(kù)的職位，重要且稀缺，這樣的人才在市場(chǎng)上是可遇不可求的，提前儲(chǔ)備能確保項(xiàng)目的安全啟動(dòng)。當(dāng)然，各個(gè)公司可以根據(jù)公司的成本，提前工作規(guī)劃，企業(yè)文化來(lái)決定具體的安全提前期。
*日常回顧期：是指招聘經(jīng)理根據(jù)人才庫(kù)對(duì)職位儲(chǔ)備的定義，定期檢查庫(kù)內(nèi)的人才數(shù)量是否符合安全緩沖的要求。如果，沒(méi)有達(dá)到，需要和具體招聘專(zhuān)員分析原因，開(kāi)拓新的人才渠道。
第三步，設(shè)計(jì)入庫(kù)內(nèi)容：包括外部候選人個(gè)人基本情況（根據(jù)應(yīng)聘表內(nèi)容登記）；面試情況（如有面試，將面試評(píng)價(jià)與結(jié)果進(jìn)行備注）。
第四步，人才信息查詢：通過(guò)公司局域網(wǎng)，人力資源部工作人員、職能經(jīng)理、總經(jīng)理可以在相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)實(shí)時(shí)查詢。人力資源部工作人員、總經(jīng)理默認(rèn)可以隨時(shí)查詢整個(gè)人才庫(kù)信息。相應(yīng)職能經(jīng)理在取得可以查詢本職能范圍內(nèi)的人才庫(kù)信息。（特殊情況下需要作跨部門(mén)查詢的，可以特別申請(qǐng)。）所有查詢目的、時(shí)間等信息應(yīng)由人力資源助理作好記錄。
第五步，人才信息更新和定期友好聯(lián)絡(luò)規(guī)則：
為確保信息的準(zhǔn)確，當(dāng)內(nèi)容發(fā)生變化時(shí)，隨時(shí)保持動(dòng)態(tài)更新。但人力資源部會(huì)在每季度末最后兩周里，統(tǒng)一整體作一次回顧，取保信息及時(shí)更新。信息更新登記人與審核人同信息登記階段。
同時(shí)，我們還和外部人才保持良好的溝通渠道，在更新他們的聯(lián)系方式的同時(shí)，送上友好的祝福和公司信息：一級(jí)庫(kù)人才（重點(diǎn)聯(lián)系對(duì)象：重大節(jié)日短信／電子郵件問(wèn)候，每半年電話問(wèn)候一次，邀請(qǐng)參與適合的公司部分活動(dòng)）；二級(jí)庫(kù)人才（可以采用重大節(jié)日電子郵件問(wèn)候，每年電話問(wèn)候一次的形式）；三級(jí)庫(kù)人才和后備人才庫(kù)人才庫(kù)（統(tǒng)一使用重大節(jié)日電子郵件問(wèn)候形式）。
當(dāng)然，其他的形式和工具方面還可以借鑒CRM(Customerrelationshipmanagement)。
三、初見(jiàn)成效
很快，經(jīng)過(guò)一年的運(yùn)作，人才庫(kù)初見(jiàn)成效：
1.一旦發(fā)生新的人員招聘需求或者現(xiàn)有人員流失，從人才庫(kù)里挑選出來(lái)的候選人能在最短的時(shí)間內(nèi)開(kāi)始工作，從而降低了由于職位空缺而造成的損失（特別是指因某些關(guān)鍵職位的空缺而影響關(guān)鍵業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)）。
2.解決招聘中時(shí)間和地域的問(wèn)題。時(shí)間角度包括企業(yè)短期、中長(zhǎng)期人才需求。短期來(lái)看，人才庫(kù)滿足企業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的大量具體當(dāng)前的空缺職位。中長(zhǎng)期來(lái)看，人才庫(kù)操作為公司一些關(guān)鍵性的崗位提供了人才儲(chǔ)備，特別是為領(lǐng)導(dǎo)職位制定了繼任者計(jì)劃，為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展提供了保證。地域角度，人才庫(kù)使得人才在地域間更好地流動(dòng)，公司不同地區(qū)的人才庫(kù)聯(lián)網(wǎng)，大家信息共享，符合全球一體化趨勢(shì)，甚至，人才庫(kù)成為公司選擇業(yè)務(wù)方向和地點(diǎn)所要考慮的戰(zhàn)略因素。比如，據(jù)美國(guó)媒體報(bào)道（CNETNews.com），硅谷著名的高科技明星企業(yè)甲骨文Oracle選擇在印度班加羅爾（Bangalore）和海得拉巴（Hyderabad）作為研發(fā)中心，決定性因素就是公司人力數(shù)據(jù)庫(kù)顯示當(dāng)?shù)赜胸S富的高技術(shù)人才儲(chǔ)備。
3.動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)的人才儲(chǔ)備工具使招聘團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，形成有效管理候選人的機(jī)制，有效降低招聘的成本25%以上。