福州大學城圖書館信息服務探究

【摘要】文章闡述了福州大學城圖書館移動信息服務方式的現(xiàn)狀與問題,分析了開展福州大學城圖書館移動信息服務的必要性。通過該研究希望能夠?qū)崿F(xiàn)大學城圖書館之間無縫隙的移動信息服務，從而達到高水平的資源共享，提高圖書館的資源利用率，實現(xiàn)便捷化和人性化的服務理念。

【關鍵詞】基于知識協(xié)同; 大學城圖書館; 移動信息服務; 共享

1引言

1.1課題的研究起源
傳統(tǒng)的大學城圖書館服務方式已經(jīng)不能夠滿足當代大學生對各種信息資源跨時間、跨空間的靈活的需求 [1]。由于該課題是研究大學城圖書館，因此我將設身處地以身邊的福州大學城地區(qū)的圖書館作為分析對象。目前這種有縫隙的網(wǎng)絡資源共享平臺不利于提高圖書館圖書資源的利用率以及共享率，同時也給想要隨時隨地使用大學城圖書館電子資源的大學生以及老師帶來了不便，因此決定研究該課題。
1.2研究的目的
通過對目前福州大學城圖書館的移動信息服務模式現(xiàn)狀及問題的研究，根據(jù)當前計算機網(wǎng)絡技術、信息技術日趨成熟的發(fā)展，從而得出新的移動信息服務方式，來更好地實現(xiàn)大學城移動信息服務，提供更加人性化以及多元化的服務方式吸引廣大大學生。

2福州大學城圖書館的知識協(xié)同服務

2.1福州大學城圖書館知識協(xié)同的含義
福州大學城圖書館知識協(xié)同是指大學城各圖書館之間或者圖書館與其他相關機構，也就是知識聯(lián)盟成員之間進行交流與合作，重點是以各大學城圖書館為中心，以需求的知識為橋梁，來進行知識的管理和相關的知識服務。從而更好的實現(xiàn)資源共享，提高大學城圖書館的資源利用率。

3基于知識協(xié)同福州大學城圖書館開展移動信息服務必要性

3.1推動福州大學城信息資源的共建與共享
創(chuàng)建福州大學城的目的不僅是為了能夠營造一個良好的人文環(huán)境氛圍，更是為福州大學城各大學信息資源的共建和共享提供一個良好的平臺，更好的實現(xiàn)大學城內(nèi)部的各種資源的共享[2]。大學城各大學的圖書館之間可以互相傳遞和借鑒對方缺少的信息資源，優(yōu)勢共享的環(huán)境下，相互借鑒和學習，從而實現(xiàn)各大學圖書館共同的成長和進步。

3.2提高大學城圖書館便捷化和人性化服務
由于目前福州大學城各高校圖書館的信息資源服務尚處于初級階段，隨著我國高等教育的快速發(fā)展，用戶所學知識的廣泛性和專業(yè)性受到局限，這樣打擊了用戶使用圖書館館藏資源的積極性，增加了使用的困難及被動性。因此需要提高館員的服務素質(zhì)，具備良好的指引能力和豐富的知識背景，并且及時解決用戶咨詢的需求，提供更加人性化、專業(yè)化及便捷化的服務[3]。

4福州大學城圖書館移動信息服務的現(xiàn)狀與問題

4.1處于初級起步階段
目前其圖書館的移動信息服務尚處于初級階段，實現(xiàn)的功能太少，各種服務尚不夠完善，存在有比較大的局限性，主要的是不能利用校園網(wǎng)之外的網(wǎng)絡對圖書館進行有效的訪問和文獻下載，而且下載外校資源的程序比較麻煩，降低了圖書館各種資源的利用率。

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作者簡介：馮佳寧（1990-），女，河南周口人，本科，從事信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的研究工作。王小云，女，博士，講師，從事信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的教學與研究工作。

4.2移動信息服務形式種類少　
目前的福州大學城圖書館的移動信息服務形式較少[4]，缺乏選擇性，個性化，便捷化及人性化的服務方式。因此用戶總是處于極其被動的訪問圖書館狀態(tài)，乏味的圖書館傳統(tǒng)服務對學生的吸引力較小?，F(xiàn)在的學生通過網(wǎng)絡便可接觸各類信息，而且網(wǎng)上的信息服務多種多樣，因此迫切需要圖書館提供多種的移動信息服務，充分利用網(wǎng)絡為圖書館的服務帶來革新和契機。

5拓展大學城圖書館移動信息服務新技術手段

5.1 3G對移動信息服務的影響
3G是第三代移動通信技術,是指將無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結合的新一代移動通信系統(tǒng)[5]。通過3G通信技術我們可以暢游網(wǎng)絡，進行高速率的網(wǎng)頁以及視頻的瀏覽和下載，實現(xiàn)暢通的視頻通話（包括手機視頻通話）等各種服務。我們可以依靠3G通信技術這一技術的優(yōu)勢研究出新的移動信息服務方式，實現(xiàn)快速的圖書館信息的傳遞和交流，使福州大學城圖書館能夠跟緊時代步伐，與時俱進。

5.2建設移動圖書館
技術層面實施難度大，由于我們建設的是移動圖書館，文章中提到的移動信息服務的新方式專業(yè)技術要求較強，實用性很強，要想在福州大學城各大學自己研發(fā)和制作不僅時間長而且技術難度較大，是不現(xiàn)實的。俗話說眾口難調(diào)，要實現(xiàn)高效率解決問題，就需要有強有力的政策支持。需要福建省教育廳出臺相關有利政策來支持福州大學城圖書館移動信息服務建設。

6結論

面對以上問題，我們可以建立福州大學城各高校的知識聯(lián)盟，共同協(xié)作，在知識協(xié)同服務條件下建設新的移動圖書館。充分利用3G的網(wǎng)絡傳輸優(yōu)勢與當前先進的科學技術相結合，實現(xiàn)更好地福州大學城各圖書館間的資源共享。